Как правильно выбрать исполнителя на бирже копирайтинга. Как удачно выбрать исполнителя для написания диплома
Хороший исполнитель — гарантия качественно выполненной работы. На биржах фриланса работают десятки тысяч людей, и понять, что именно этот работник - ваш, непросто.
Чтобы выбрать фрилансера на заказ, нужно оценить шесть важных факторов.
1. Подача заявки
Текст заявки на заказ - первое, с чем вы познакомитесь. Он сравним с рукопожатием и резюме одновременно.
Просматривая заявки, обращайте внимание на:
- Приветствие и тон текста. Поздороваться и уважительно общаться с оппонентом - правила этикета, о которых не забывают и на рабочей площадке. Если фрилансер пишет вам свысока, раболепно или просто некорректно - пройдите мимо.
Важно: иногда фрилансеру можно простить заявку без приветствия. Например, когда он воодушевленно реагирует на заказ и «загорается» им. Но пренебрежительность прощать не стоит.
- Опыт работы. Обычно исполнитель, который уже работал с вашей темой, обязательно указывает это в письме. Посмотрите, соотносится ли его опыт со сложностью и целями вашей задачи.
- Вопросы. Чем больше уточняющих вопросов задает человек, тем глубже он вникает в тему, и тем лучше конечный результат.
- Ссылки на другие работы. Просмотрите прошлые задачи фрилансера по теме заказа, если он их предоставил. Это убережет вас от неподходящего стиля изложения на сайте, покажет уровень исполнителя.
- «Заезженные» фразы. Слова «исключительное качество», «специалист по всем видам текстов», «качественно и в срок» должны вас насторожить. Такие «пустые» заявки оставляют «пустые» исполнители, которые не вникают в задание. Они откликаются на все вакансии и всегда пишут «качественно и в срок». Эффективность их статей весьма низкая.
Хитрость: Чтобы отсеять работников, которые рассылают заявки пачками, не читая условий работы, скройте в тексте объявления «пасхалку». Например, попросите фрилансеров написать в конце своего отклика определенное слово или ответить на какой-либо вопрос.
2. Портфолио
Портфолио - то, что расскажет о фрилансере лучше всего. В нем исполнитель собирает лучшие образцы своих работ по разным темам. Даже если автор предоставил вам ссылки на тексты по вашей тематике, загляните в портфолио и обратите внимание на:
- Качество оформления. Если работы выставлены в одинаковой форме, хорошо читаются на скриншотах и быстро открываются по ссылкам, то фрилансер рьяно следит за портфолио, и это хороший знак.
- Разнообразие тем. Есть тысячи исполнителей-многостаночников, которые пишут на самые разные тематики. Это не плохо. Но проверьте, не похожи ли у фрилансера статьи по садовому инвентарю и полиграфическим услугам как близнецы. Часто бывает, что «широкий профиль» предполагает одинаково «водянистые» и некачественные работы по любым темам.
- Количество работ. Чем больше образцов, тем лучше портфолио. Или нет? Это справедливо, только если на странице фрилансера вы найдете разные форматы и темы заказов. Например, релизы и топы, информационные статьи и интервью, объявления для баннеров и продающие тексты. Если вы заходите в портфолио и видите одинаковые заказы с одного-двух сайтов, то хорошо подумайте перед сотрудничеством или напрямую спросите другие примеры.
Важно: примеры работ бывают фальшивыми. Ничто не мешает фрилансеру поставить в портфолио ссылки на чужие работы. Если сомневаетесь, попросите его написать пару предложений по вашей теме «не отрываясь от дел». Вы сразу раскусите, если исполнитель обманывает с примерами.
3. Отзывы
На личной странице исполнителя на биржах копирайтинга есть раздел «Отзывы». Не обходите его стороной. Он расскажет вам об опыте других заказчиков, уже обращавшихся к этому фрилансеру.
Важно понимать, что положительные отзывы не говорят об исключительных рабочих способностях фрилансера, а отрицательные - о его никчемности. Прочтите и те, и другие, если они доступны, и посмотрите, за что благодарят и ругают именно этого исполнителя. Возможно, он пишет исключительные статьи, но не укладывается в срок, или сдает работы раньше, но ужасно низкого качества. Делайте выводы исходя из того, что важнее для вас в данный момент.
4. Статистика
Практически на каждой бирже в личной карточке фрилансера есть что-то вроде статистики. Обычно она показывает, сколько всего работ тот выполнил, какие из них удачны, а какие заказчиков не устроили. Соотношение этих двух чисел - важный показатель конкретно для вас.
Посмотрите, с каким процентом от всех своих заказов фрилансер справился. 90-100% - отлично, 70–80 % - хорошо, меньше - стоит задуматься о том, выгодно ли будет такое сотрудничество. Оформляя заказ для исполнителя, который бракует половину работ, вы играете в рулетку. Если у вас для этого достаточно времени и нервов, то можно попробовать, если хотите хороший результат без лишних мытарств - обойдите такого работника стороной.
Также в статистике вы увидите:
- среднюю стоимость услуг копирайтера за 1000 знаков, посчитанную на основе всех заказов;
- графики его активности за последнее время;
- усредненную оценку работ от заказчиков;
- количество людей, которые внесли работника в белые и черные списки.
На соотношение ЧС к БС смотрите особенно внимательно: нормальным можно считать 1:10. Все, что больше, и не вписывается в эти рамки, должно насторожить.
5. Личная переписка
Если вы просмотрели все предыдущие пункты, и пока вас все устраивает, то завершите формирование общей картины дел личным знакомством по переписке.
Корректное вежливое общение - не последний показатель профессионализма исполнителя. Поэтому задавайте ему вопросы в личных сообщениях, выводите на диалог и анализируйте ответы. Если фрилансер отвечает вам на равных, живо включается в диалог и обсуждает заказ, то это - ваш работник. Доверьте ему задание, и, скорее всего, он хорошо с ним справится.
Важно: к сожалению, не все биржи предоставляют возможность личного общения между заказчиками и исполнителями. В этом случае придется довольствоваться другими пунктами выбора. И лучше не пытаться «увести» фрилансера с биржи - администрация может забанить и вас, и его.
6. Демпинг и завышение цены
Демпинг - искусственное занижение цены исполнителями. На этот шаг они идут для того, чтобы получить задание любой ценой. Предложения отдать в работу заказ по сниженной стоимости могут поступать как в тексте заявки, так и в личные сообщения. Часто этим «грешат» начинающие фрилансеры, которые набивают руку и хотят «обойти на виражах» более опытных коллег, знающих цену времени и своей работы. Поэтому к предложению отдать заказ в работу по сниженной цене стоит относиться с опаской - можно нарваться на неопытного новичка или недобросовестного работника.
Завышение цены тоже частая проблема, с которой встречаются заказчики. В личные сообщения или в заявки поступают предложения выполнить работу по более высокой стоимости, но «быстрее, выше, сильнее». Или исполнитель говорит, что такая работа оплачивается выше исходя из таких-то и таких-то факторов. В этом случае нужно смотреть на:
- Тон сообщения. Если чувствуется, что фрилансер пренебрежительно намекает на то, что вы низко оплачиваете работу, и он-то вот никогда за такое не возьмется, то просто пройдите мимо.
- Обещания. Если человек говорит, что выполнит работу раньше, чем в заявке, лучше, чем тысяча других исполнителей и «естественнее», чем Огилви, то принимайте предложение на свой страх и риск. Обычно такие «фантастичные» обещания забываются, как только фрилансер получает заказ.
- Аргументы. Если работник тщательно обосновывает более высокую цену, рассказывает на примерах, почему она должна быть выше, и доказывает свою состоятельность, то к предложению можно прислушаться.
Важно: соглашайтесь на изменение цены только в том случае, если понимаете обоснованность и ценность предложения. В правильности решения поможет убедиться только активный предварительный диалог с фрилансером.
Выводы
Чтобы выбрать исполнителя, который подойдет для вашей работы, нужно на время стать сыщиком. Проверьте всю информацию о фрилансере, которая есть в его личной карточке на бирже, прочтите примеры работ и пообщайтесь в личной переписке. Если вас все устроило, вы с исполнителем нашли общий язык и договорились о взаимовыгодных условиях работы, то вперед - оформляйте заказ и ждите результата.
Помните: интуиция в поиске исполнителя играет не последнюю роль. Если вы проверили всю информацию о фрилансере, и вроде все хорошо, но что-то не дает вам полностью довериться решению разума - ищите дальше. Если хотите выгодного сотрудничества, то выбор должен устраивать и разум, и сердце.
Учитывая тот факт, что интернет с каждым днём захватывает в себя большее и большее количество людей всех видов деятельности, создание и развитие собственного сайта становится обязательным делом. Давно уже не является секретом факт, что успех деятельности компании напрямую зависит от правильности проведения раскрутки и оптимизации страницы её в сети. Однако чтобы сделать это на самом деле грамотно, следует обращаться к действительно проверенным профессионалам в данной области. Здесь можно отметить такую особенность, что в западных странах над проблемой оптимизации работают уже очень давно, российский же сегмент пока испытывает недостаток крупных ресурсов, работающих в этом направлении. В то же время, немало развелось частных специалистов, предлагающих свои услуги, и выбрать подходящего исполнителя становится всё сложнее.
Прежде всего нужно разузнать, насколько долго компания оказывает услуги оптимизации сайта. Естественно, если она возникла всего пару недель назад, то и пропасть вместе с авансом она может практически сразу после проведения оплаты. Сам процесс продвижения – довольно сложный комплекс, рассчитанный на длительное время, поэтому не стоит также покупаться на рекламу, где обещают раскрутить ресурс и вывести его в первые строчки за одну или две недели. Всегда имеет смысл разузнать, какие конкретные ресурсы уже обслуживала данная компания, связаться с их владельцами. Также хватает в сети и отзывов различных веб-мастеров насчёт каждой оптимизационной фирмы. В том случае, когда присутствуют обещания вывести ресурс на первую страницу во всех поисковых роботах, это тоже скорее всего фальшивая схема, ведь любой специалист понимает практически полную невыполнимость такой задачи.
Если регион, где выполняется продвижение сайтов Москва или другой крупный город, то множество информации обязательно будет присутствовать всевозможных форумах веб-специалистов. Основываясь на их опыте будет намного проще выбрать для себя профессионального партнёра. Помимо этого, следует обратить внимание на следующие нехитрые советы:
Сайт можно доверять лишь рукам профессионала, не стоит прельщаться низкими ценами исполнителей, особенно работающих удалённо. Если всё же придётся иметь дело именно с удалённым исполнителем, то нужно как минимум потребовать реальные примеры работ и весомые гарантии результата;
Работать следует лишь с теми мастерами, которые готовы подписать договор на оказание услуг. Естественно, в нём обязательно должна присутствовать возможность вернуть аванс в случае неисполнения подрядчиком обязательств. Если работа идёт с фрилансером, то никогда нельзя соглашаться на предоплату 100% - максимум четверть от полной стоимости;
В раскрутке сайтов как нигде актуальна поговорка насчёт того, что скупой платит дважды. Никогда нельзя экономить на тех вещах, которые в будущем способны будут обеспечить фирме стабильную дополнительную прибыль и в итоге многократно окупят все затраты на оптимизацию.
В
аш заказ в статусе Приема предложений
, и к нему поступают отклики от исполнителей.
Перейдите в Меню
- Личный кабинет
. Вкладка Активные заказы
.
А ктивные заказы - это заказы, которые еще не выполнены. Они могут быть созданы, опубликованы или могут находиться в стадии изготовления.
В
ыберите интересующий Вас заказ. Внизу под описанием заказа расположены предложения от исполнителей.
В каждом таком предложении есть вкладки: Описание
и Кто предложил
. Еще может быть вкладка Приложения
, если исполнитель прикрепил какие-либо файлы к своему предложению.
Вкладка Описание
содержит информацию:
- кто предложил
- название зарегистрированного на портале производителя
- расчетная стоимость
- стоимость, за которую производитель готов выполнить ваш заказ
- длительность работ
- срок, в который производитель собирается уложиться с выполнением заказа. Обычно это срок с момента подписания договора до сдачи заказа и подписания акта выполненных работ.
- гарантия
- гарантийный срок, который готов дать исполнитель на данный заказ
- предоплата
- та часть оплаты, которая потребуется производителю для запуска в работу вашего заказа. Указывается в процентах от общей обозначенной стоимости. Предоплата практически всегда нужна производителю, чтобы закупить материал для изготовления вашей кухни или столешницы.
- текст предложения
- описание производителем своего предложения к вашему заказу.
- включено в стоимость
- дополнительные опции(такие, как доставка, сборка, установка и т.д.), которые исполнитель уже включил в стоимость предложения
- не включено в стоимость
- опции, которые исполнитель или не предоставляет, или предоставляет, но не включил в стоимость. Например, подъем на этаж, если у Вас нет лифта, и в своем заказе Вы этого не сообщили. Исполнитель изначально не знал этого и обязательно произведет подъем, если необходимо, просто это может дополнительно отобразиться на стоимости.
В кладка Кто предложил содержит информацию об исполнителе: название, сколько времени работает на Kitchenonline, число выполненных заказов за данное время, количество отзывов и его рейтинг.
В кладка Приложения содержит файлы, которые прикрепил к своему предложению исполнитель. Это могут быть схемы, проекты, фотографии похожих работ, картинки с цветами фасадов, столешниц и т.д. Данные файлы помогут Вам более наглядно представить себе, что хочет предложить исполнитель.
П од каждым предложением есть две кнопки: Выбрать и Не интересно
Ч тобы выбрать данного исполнителя для работы над вашим заказом, остается лишь нажать кнопку Выбрать . Помните, что работу по изготовлению кухни или столешницы можно поручить только одному исполнителю! После нажатия кнопки Выбрать ваш заказ будет автоматически снят с публикации. Новые предложения по нему поступать не будут, а ваши контактные данные (телефон и адрес электронной почты) будут переданы выбранному исполнителю, чтобы он мог с Вами связаться и приступить к работе!
Н ажав кнопку Не интересно , Вы скроете предложение, но оно не удалится. При необходимости его можно будет найти внизу под списком всех остальных предложений.
Продолжаем цикл статей по контекстной рекламе для владельцев небольших бизнесов и частных специалистов, фрилансеров. Надеемся, наша помогла вам убедиться в готовности вашего бизнеса и рынка к контекстной рекламе ваших товаров. Почему настроить рекламу «своими руками» часто выходит долго, дорого и без ожидаемых результатов? На что обратить внимание при выборе исполнителя для настройки контекстной рекламы, чтобы получить хороший результат? Читайте в сегодняшнем материале от нашего эксперта по контекстной рекламе. Сегодня Гузель Яруллина расскажет, на что обратить внимание, если вы планируете доверить настройку контекстной рекламы специалисту.
Почему настройка контекстной рекламы самим предпринимателем - не лучший вариант
Владельцы небольших бизнесов и частные специалисты часто сами продвигают в интернете свои проекты, особенно в начале их развития, когда бизнес только начинает приносить деньги.
Чтобы познакомиться с контекстной рекламой, предприниматели сами регистрируют аккаунты в Яндекс.Директе и Google Рекламе и реагируют на призывы рекламных систем «просто ввести URL сайта, настроить рекламное объявление, пополнить счёт аккаунта и получить первых покупателей уже сегодня». В результате предприниматель может действительно получить много показов и кликов по своей рекламе в тот же день. Но большая часть этого трафика может быть нецелевой.
Заинтересованный предприниматель может оказаться достаточно настойчивым и после недели работы такой рекламы начнёт разбираться, почему клики есть, а конверсий нет. Потом он отключает общие ключевые слова, подключает более целевые, добавляет минус-слова, отключает настройки рекламных кампаний «по умолчанию» (например, «показы по дополнительным релевантным фразам»), разбирается с обновлениями рекламных систем и так далее. При долгой работе и такую рекламную кампанию можно сделать результативной. Но на это уйдёт много времени и денег.
Рассмотрим основные плюсы и минусы настройки контекстной рекламы самим предпринимателем:
- плюс в том, что предприниматель начинает разбираться в настройках и может потом подобрать хорошего специалиста по контекстной рекламе, ставить задачи и контролировать его работу;
- минус в том, что такая настройка контекстной рекламы требует много времени и денег и обычно не приносит хороших результатов, особенно в начале.
Почему малому бизнесу лучше заказывать настройку контекстной рекламы фрилансерам, а не рекламным агентствам
Рекламные агентства редко берутся за настройку и ведение контекстной рекламы малого бизнеса с рекламным бюджетом менее 100 000 рублей в месяц. А если и берутся, то могут просто «откручивать» рекламные бюджеты, без оптимизации рекламных кампаний. Рекламным агентствам с большими накладными и постоянными расходами невыгодны малые бюджеты.
С настройкой и ведением контекстной рекламы малого бизнеса вполне справится один фрилансер, если это квалифицированный ответственный специалист по контекстной рекламе. Работа с таким фрилансером напрямую обойдётся дешевле, чем через рекламное агентство.
Как выбрать специалиста по настройке результативной контекстной рекламы
Например, на левом баннере - предложение для предпринимателей, которые ищут рекламу с гарантией снижения расходов, получения заявок от 50 рублей. Но насколько реальна гарантия цены заявки и снижения расходов для любого сайта и ниши?
А на правом баннере - предложение для тех, кто ищет быструю недорогую настройку и хочет получить высокий CTR (отношение числа кликов к числу показов). Это предложение достаточно реально. Только «быстро и недорого» вряд ли даст хороший результат. И высокий CTR не означает, что клики будут от целевых посетителей.
Поэтому предпринимателю так важно сначала определиться, для достижения какой цели ему нужна контекстная реклама, какими показателями и как предприниматель будет оценивать результаты рекламы. И только потом искать специалиста, готового настроить контекстную рекламу для решения поставленных предпринимателем задач.
Хорошие специалисты по контекстной рекламе также начинают обсуждение проекта с вопроса о целях и ожиданиях предпринимателя от контекстной рекламы, а также анализируют готовность сайта к приёму платного трафика, о чём мы и говорили в предыдущей статье.
Что ещё отличает квалифицированного ответственного специалиста по контекстной рекламе:
- обычно к ним очередь на несколько месяцев, они редко берутся за срочные работы и не обещают настроить рекламу за один день;
- их услуги не могут стоить дёшево;
- они умеют вести и оптимизировать рекламные кампании и заинтересованы в длительном сотрудничестве;
- они не рекламируют активно свои услуги, к ним очередь по рекомендациям благодарных клиентов;
- они не просят перечислить им все деньги: и за настройку, и рекламный бюджет, а рекламный бюджет заказчик пополняет сам;
- они настраивают рекламу в отдельных (для каждого рекламодателя) аккаунтах рекламных систем и дают заказчикам-рекламодателям доступы к аккаунтам рекламных систем и систем веб-аналитики. Этот пункт очень важен: он помогает рекламодателям самостоятельно отслеживать расходы и результаты по рекламе.
Малый бизнес может получить некачественную настройку рекламных кампаний от специалистов, которые:
- не расспрашивают предпринимателя о его проекте, не изучают степень его готовности к платному трафику;
- берутся за срочные работы и обещают настроить рекламу за один день;
- объявляют низкую цену работы;
- предпочитают разовую настройку рекламных кампаний, не умеют и не берутся вести их и оптимизировать;
- активно рекламируют свои услуги, поскольку это их основной источник привлечения клиентов, а отзывы от заказчиков они показывают без ссылок на реальные аккаунты в соцсетях;
- предлагают заказчику получать только от них единые закрывающие документы по услугам рекламы, и поэтому заказчик должен перечислить таким специалистам все деньги: и за настройку рекламы, и сам рекламный бюджет;
- они не дают заказчикам-рекламодателям доступы к аккаунтам в рекламных системах и в системах веб-аналитики - и заказчик оценивает результативность рекламных кампаний только по информации того, кто настраивает и ведёт рекламу.
В завершение - ещё несколько практических советов, как выбрать специалиста для настройки результативной контекстной рекламы.
Вы создали задание на сайте и получили первые предложения от исполнителей. Зайдите на страницу заказа и внимательно изучите их.
На что обратить внимание
Прежде чем открыть возможность откликаться на задания, мы просим исполнителей заполнить анкету и проверяем их данные. Чтобы сделать правильный выбор, прочитайте предложение и изучите профиль исполнителя. Вот на что стоит смотреть:
3. Подтверждение документов
Проверенные исполнители - проходят проверку по паспорту РФ или Беларуси.
4. Профиль
На странице каждого пользователя есть фотография, информация о нём, перечень услуг, которые он оказывает. Обратите внимание, в каких категориях работает исполнитель. Если он указал цены за свою работу, изучите их.
Как связаться и о чём договориться
У вас два способа связаться с исполнителем: по телефону или в чате. Телефон исполнителя есть в его предложении.
Уточнять детали работы и договариваться о важных условиях лучше в чате
. Переписку можете начать только вы, у исполнителя нет возможности написать вам первым.
Нужно ли выбирать исполнителя на сервисе
Лучше всегда это делать и вот почему:
У вас будет возможность оставить отзыв после завершения работы,
Отзывы влияют на количество заказов и денег, которые исполнитель может заработать на сервисе, поэтому он будет ответственнее относиться к работе,
Если что-то пойдёт не так, вы сможете обратиться в поддержку YouDo.
Когда вы поймёте, кто из исполнителей вам подходит, и обсудите детали, просто нажмите большую зелёную кнопку «Выбрать».
Как ещё себя обезопасить
Оплачивать задания банковской картой, используя Сделку без риска. Ваши деньги зарезервируются и будут перечислены мастеру только после того, как заказ будет выполнен. В противном случае - вернутся обратно.