Что и как продавать в интернете. Что выгодно продавать в интернете: варианты товаров и услуг, как протестировать нишу и бесплатно проверить спрос, онлайн-сервисы для полного запуска бизнеса. Размещать информацию на онлайн-досках объявлений
Запуск интернет-магазина не подразумевает больших трат на старте – во многом именно поэтому данное направление сегодня пользуется повышенным спросом у начинающих предпринимателей. А если учесть еще и высокий спрос на онлайн-покупки, становится понятно – бизнес может иметь большой успех. Но не торопитесь приступать к разработке продающего ресурса, первоначально стоит продумать стратегию. Важно определиться с форматом площадки и выбрать товар для реализации. Как продавать через интернет магазин? Много ли организационных вопросов предстоит решить?
Основное преимущество направления – продажа продукции через интернет магазин может идти по многим направлениям. Проанализируйте рынок и выберите оптимальную стратегию развития.
Как вести торговлю через интернет-магазин?
Даже те предприниматели, которые не имеют внушительных средств, могут запустить продающий сайт. И важно сразу определиться с тем, какой формат интернет-магазина вы финансово потянете.
Продажа товара через интернет магазин может идти по следующим схемам:
- Стандартная продажа. По данной «технологии» работают практически все онлайн-магазины. Категории ресурса заполняются товаром, на них указывается цена. Организация продаж строится на сделанном клиенте заказе, который вы потом тем или иным способом отправляете по нужному адресу. В этом случае, клиент и покупатель работают напрямую, что порой облегчает сотрудничество.
- Дропшиппинг. Лучший вариант для тех, кто не имеет возможности заполнить склады запасом товара. Способ менее затратен и более легок в исполнении. И как продать товар через интернет магазин по системе дропшиппинга? Вы заполняете каталоги сайта товаром, но запаса самой продукции у вас не будет. Клиент делает покупку, а вы потом направляете заказ конечному поставщику, который и передает потребителю купленный товар. Именно по такой схеме чаще всего осуществляется продажа товаров из Китая с известных торговых площадок. Получается, что в сделке участвуют 3 стороны. И это может быть сопряжено с некоторыми проблемами – например, в случае возврата покупки.
Если есть такая возможность, лучше выбрать «классику» – продавать продукцию напрямую клиентам, предварительно обеспечив товарный запас.
Решать, что лучше продавать через интернет магазин, еще рано – сначала определитесь с объемами реализации. Можно продавать товар в розницу и оптом. Первый вариант намного проще – меньше будет затрат на организацию бизнеса, поскольку не придется забивать склады большими партиями продукции. К тому же, при оптовых продажах нужно будет вести сложный бухгалтерский учет, что потребует найма в штат специалиста. Реализация продукта поштучно для начинающих онлайн-бизнесменов – лучший вариант. Здесь можно не заключать договор продажи, не вести документацию и даже не регистрировать свой интернет-магазин.
Если предлагать клиентам совершать покупки оптом, заработать можно гораздо больше, поскольку средний покупательский чек будет гораздо внушительней. Но эта ниша больше подойдет уже опытным предпринимателям, знающим, как вести онлайн-торговлю.
Можно запустить интернет-магазин, реализующий только один товар. Это сайты-одностраничники. Как правило, на таких торгуют продукцией сомнительного качества с вымышленной скидкой. По такому пути идите, если на 100 % уверены, что товар будет востребован. Но чтобы в разы увеличить продажи, лучше торговать не одним товаром, а предлагать покупателям внушительный каталог с наименованиями продуктов – стандартная схема многих интернет-магазинов.
Вести учет продаж и осуществлять доставку будет проще, если вы откроете интернет-магазин, торгующий только в конкретном регионе. Предприниматель так может понести значительно меньше затрат на старте. Но это направление потребует тщательного анализа рынка – будет ли нужен товар потребителям, высока ли конкуренции на рынке. Неплохой вариант для молодых сайтов – в дальнейшем можно расширять возможности предпринимательской деятельности.
Если вы уже наметили в бизнес-плане направление развития, стоит решить, какие товары выгодно продавать через интернет магазин, чтобы они приносили стабильно высокий доход.
Правила выбора товара для продаж в интернет-магазине
Рынок онлайн-торговли переполнен – в интернете тысячи торговых ресурсов. И чтобы не потерпеть крах на старте, основательно подойдите к выбору той продукции, что станете предлагать покупателям.
Решая, что можно продавать через интернет магазин проанализируйте рынок, «подглядите» идеи у своих прямых конкурентов. Вряд ли тут стоит изобретать велосипед – лучше предлагать всем известные товары. Несмотря на высокую конкуренцию, предлагая покупателям приятные цены и отличный сервис, можно легко переманить покупателей на свой сайт.
Продажа часов, аксессуаров, техники, мебели – вариантов очень много. Выбранный вами товар должен обладать следующими характеристиками:
- Востребованность. Можно продавать и уникальные товары, совсем неизвестные пока потребителям. Но велика вероятность, что продукция не «приживется» на рынке. Поэтому новичкам, стесненным в средствах, лучше идти по проторенной другими онлайн-бизнесменами дороге. Лучший способ узнать, какой сегодня самый продаваемый товар – посмотреть в поисковиках или системах статистики – Wordstat, Adwords.
- Небольшие габариты. Это не значит, что «запрещено» продавать мебель. Просто крупногабаритные товары сложны в упаковке и отправке. К тому же, они не так востребованы и среди покупателей – немногим хочется оплачивать дорогостоящую пересылку товара.
- Достаточная стоимость. Не имеет никакого смысла продавать только дешевые товары – налогообложение высокое, а прибыли никакой! Доходы будут только тогда ощутимы, когда каждый покупатель станет оставлять в интернет-магазине не менее 1000 руб. Но и чрезмерно высокие цены отпугнут клиентов – тут ориентируйтесь на конкурентов.
- Невыраженная сезонность. Многие категории товаров востребованы только в определенные сезоны – сюда, в основном, относится продажа одежды и обуви. Открывая подобный сайт, стоит предлагать покупателям разные виды одежды, а не только зимнюю, например – сезонность может «убить» даже стабильный бизнес. Но эта проблема никак не повлияет на рентабельность бизнеса, если у вас сразу несколько проектов – пока один «отдыхает», приносит прибыль другой.
Какой товар продавать в интернет-магазине?
Вы и сами удивитесь, насколько разную продукцию предлагают поставщики – осталось только выбрать подходящий вариант.
Продажа чая и кофе, гаджетов, кухонных принадлежностей, игрушек для детей – выберите любое направление. Тут все зависит от сделанного ранее анализа рынка и имеющихся в наличии финансов.
- мобильная техника,
- мобильные аксессуары,
- женская одежда и обувь,
- детские товары (игрушки, коляски, одежда),
- бижутерия,
- парфюмерия и косметика.
Возможная также продажа услуг через интернет магазин. Впрочем, это направление имеет несколько другую специфику и особенности раскрутки. Но почему бы и нет, если вы хорошо знаете ту или иную область.
На пике популярности продажа мобильных телефонов. Ничего удивительного – рентабельность очень высокая. Продукцию можно закупать в Китая, а в России продавать ее со 100 %-ной накруткой. И это будут не телефоны-однодневки, а вполне приличные аппараты. То же самое и с одеждой – покупатели отдают порой большие деньги на обновление гардероба. Торговать вещами – это классика, которая никогда не потеряет своей актуальности.
А вот продажа книг – не самая удачная затея. Эта ниша прочно занята гигантами рынка – новичку пробиться будет практически нереально. К тому же, продать книги стало сложнее, чем еще с десяток лет назад – они постепенно вытесняются электронными своими «собратьями». Направление потихоньку «умирает».
Продажа запчастей для авто тоже не всегда рентабельна. Такой интернет-магазин лучше открывать реальным автосервисам в качестве «дополнения» к своему бизнесу. А вот реализация автохимии и аксессуаров к машине вполне может стать удачным вариантом!
Если все решите продавать предметы интерьера, стоит задуматься об интернет-магазине, продающем их только в конкретном регионе. Так продажа мебели будет безубыточной, поскольку не придется закладывать в стоимость товара высокую стоимость доставки по России – клиентов больше устоят низкие цены на товар, и площадка будет пользоваться успехом.
Набирает популярность продажа картин через интернет магазин, особенно тех, что выполнены собственными руками. Проанализируйте рынок и оцените такую возможность.
А что дальше?
Когда решены все организационные вопросы, можно приступать к реализации намеченного плана. Впереди много работы – зарегистрировать бизнес, выбрав ОКВЭД, разработать дизайн сайта, наполнить товарами каталоги, проработать способы оплаты и продумать варианты доставки.
Собрать документы для запуска интернет-магазина не сложно – профессионального юриста можно и не приглашать. Многие предприниматели даже не регистрируют бизнес. Но если вы серьезно настроены развивать свою деятельность, это лучше сделать.
А сегодня речь у нас пойдет о продаже через интернет, ведь создать свой бизнес — это еще полдела, более важно научиться продавать.
Как начать продавать в интернете?
Когда я начинала работать в интернете, у меня уже было понимание, что главное здесь развить навык продаж. И первое, что я сделала, я нашла ненужные вещи дома и поставила перед собой цель продать их. Сейчас существует большое количество рекламных площадок, где вы можете бесплатно разместить объявление о продаже любого товара. Например, avito.ru , molotok.ru (Россия), second.by , www.onliner.by (Беларусь). Достаточно войти в интернет, ввести запрос «Доски объявлений» и появиться список различных рекламных площадок, где можно разместить свое объявление. Именно так я и сделала и вскоре продала вещи, которые планировала.
Хотите попрактиковаться в продажах? Воспользуйтесь моим примером, думаю, каждый найдет в доме хотя бы одну ненужную вещь.
Правила при продаже на досках объявлений
- В заголовке напишите какой товар вы продаете, его название, модель и прочее, также обязательно добавьте, что он в хорошем/отличном состоянии.
- Ниже укажите преимущества товара, его выгоды
- Покажите выгоду в деньгах, которую получит покупатель по сравнению с покупкой нового товара
- Если есть возможность, приложите подарок, который покупатель получит дополнительно к товару
- Сделайте хорошие фото с разных сторон
Именно следуя данным правилам, я довольно быстро продала ненужные вещи.
Уже в то время я поняла, что навык продаж – это самый высокооплачиваемый навык и тот, кто умеет продавать, никогда не будет иметь проблем с деньгами.
Торговля не разорила еще ни одного народа
Бенджамин Франклин
А если вы хотите создать успешный бизнес, то без навыка продаж ничего не получиться. Поэтому специально для вас я написала статью, в которой постаралась максимально подробно раскрыть все важные моменты в продажах.
В настоящее время появляется всё больше интернет-проектов. Дело всё в том, что онлайн-бизнес создать гораздо проще, чем оффлайн. Вам не нужно закупать оборудование, снимать помещение да и людей нанимать необязательно. Также интернет-бизнес не требует больших вложений, достаточно 500 или 1000 долларов – и у вас уже свой интернет-магазин. Однако одно дело создать свой проект, но совсем другое – научиться продавать в Интернете. И сегодня мы поговорим о том, что необходимо для того, чтобы развить навык продаж в Интернете.
Конечно же, чтобы продавать в Интернете, лучше всего иметь собственный сайт. Это наше представительство в Интернете, наш онлайн-офис, если можно так назвать, где люди могут ознакомиться с товарами, а также произвести оплату.
Как создать сайт для продажи?
Это сделать совсем не сложно. Можно воспользоваться такими сервисами, как insales . ru , nethouse . ru , либо создать сайт на отдельном движке. Например, как в моём случае, я создавала свой интернет-магазин на движке opencart . Также если вы хотите создать сайт по продаже каких-то своих услуг либо информации, то для этих целей лучше всего подойдёт движок WordPress . Он бесплатный, им очень легко пользоваться, поэтому если вам нужен сайт именно для таких целей, то я рекомендую именно этот движок.
Однако, что бы вы ни продавали: товар, услуги либо информацию, создание сайта – это всего лишь первый этап. Для того чтобы продавать в Интернете, вам нужно заявить о себе и показать свой товар с привлекательной стороны. Для этого, конечно же, подойдут всевозможные каналы рекламы. Но может случиться такое, что люди зайдут на ваш сайт, но ничего не купят. Либо у вас будет одна или две продажи. Это говорит о том, что недостаточно создать сайт и привлечь туда людей, нужно продвигать свои товары грамотно. Как это сделать? Об этом мы сегодня и поговорим.
Как продавать в интернете грамотно?
- Определите свою целевую аудиторию. Целевая аудитория – это круг людей, заинтересованных в ваших товарах, услугах, информации, предложенных на вашем сайте. Определить свою целевую аудиторию необходимо для того, чтобы точно знать, кто конкретно заинтересован в вашем товаре. Портрет целевой аудитории лучше всего срисовывать с определённого человека. Представьте его. Как он живёт, чего хочет, чего не хочет, какие у него проблемы, как ваш товар поможет ему решить его проблемы, какое у него финансовое положение и многое другое. После того, как у вас уже будет составлен чёткий портрет вашей целевой аудитории, можно приступать к дальнейшим действиям.
- Подберите тематические рекламные площадки, где находится ваша целевая аудитория.
- Любая ваша реклама должна привлекать внимание клиента, быть интересной и интригующей. Поэтому большое значение имеют броские и яркие заголовки. Например. «Каждый пятый посетитель нашего магазина модной одежды становится постоянным покупателем», «Хотите получить бесплатную консультацию по созданию стиля, я к вашим услугам». И оставляете ссылку на ваш сайт. «Вы об этом не знали и, возможно, никогда не узнаете., доступ только сегодня!» И оставляете ссылку на ваш сайт. Любой рекламный заголовок должен цеплять взгляд и заинтересовывать человека.
- Показать преимущества товара. После того, как человек попадает на ваш сайт, у него сразу же возникает вопрос, почему он должен воспользоваться вашим предложением либо почему он должен это купить. Здесь важно показать все преимущества вашего товара. А также показать, почему выгодно купить именно у вас. Иначе он уйдёт на другой сайт.
- Вызвать желание купить. Когда человек осознает все выгоды вашего предложения, у него формируется желание купить ваш товар либо воспользоваться каким-то вашим предложением. Здесь важно «ввести человека в такое состояние», что он уже обладает этим товаром, чтобы он прочувствовал, как же всё-таки здорово иметь этот товар. Вы можете предложить привести товар на дом. Например, если вы продаёте одежду, то предложите привести несколько платьев, чтобы человек мог примерить и выбрать то, которое ему больше всего подойдёт. Когда человек начнёт интересоваться вашими вещами, примерять их, он сразу же неосознанно представляет, что эта вещь принадлежит ему. Он представляет, куда он её наденет, с чем будет сочетать. В таком случае у него уже формируется мысль, что он уже обладает этим товаром. Например, мы в своём интернет-магазине всегда предлагаем привести несколько изделий на выбор, даём примерить. При таком подходе у нас практически нет отказов. Если же вы продаёте какую-то услугу или информационный курс, то тут текстом «введите человека в состояние», что он уже решил свою проблему с помощью вашей услуги или курса, напишите, как здорово он будет себя чувствовать, что иметь. В таком состоянии человек быстрее соглашается совершить покупку.
- Продажа товара. Сделайте этот процесс как можно более быстрым и удобным. И, как результат, вы будете рады, что совершили продажу, а ваш клиент будет счастлив, что купил такой замечательный товар.
Вот основные правила, которые помогают совершать продажи.
Всё это хорошо работает, но у каждого из нас своя ниша, свой вид бизнеса, и чтобы продавать на самом деле хорошо, необходим индивидуальный подход. Для этого выберите в своей нише пять самых успешных и популярных сайтов и посмотрите, как у них всё устроено. Проанализируйте, какой у них сайт, как они подают свой товар, какова структура сайта. Когда вы проанализируете пять таких сайтов, у вас проявится чёткое понимание, почему именно эти сайты в топе и что вам необходимо сделать, чтобы и ваш сайт был среди них. Попытайтесь сделать ваш сайт лучше, чем у конкурентов. Тестируйте разные подходы, смотрите, что работает лучше. Нужно учиться получать знания не только у человека, у которого вы проходите обучение, но и у своих конкурентов, партнёров. Это даст вам явное преимущество.
Как продавать информационные курсы или тренинги в интернете?
А сейчас поговорим немного о том, как же продавать свои информационные курсы и тренинги. Скажу сразу, что вы никогда не заработаете серьёзных денег, если не будете проводить вебинары. Когда вы проводите вебинары, вы начинаете более глубоко понимать вашу целевую аудиторию. Для этого обращайте внимание на обратную связь, примечайте, какой вопрос людям больше всего интересен, чего они хотят, а чего, наоборот, не хотят. Отталкиваясь от этого, вы создадите максимально полезный товар для вашей целевой аудитории, который будет способен решить наибольшее количество их проблем.Также проводя вебинары, вы становитесь ближе к людям, они понимают, что вы живой человек и действительно хотите им помочь.
Как научиться продавать на вебинарах?
Чтобы хорошо продавать на вебинарах, я рекомендую посещать вебинары известных людей. И неважно, на какую тему они говорят, главное, внимательно слушайте их, что они говорят, как они это делают, как презентуют свои платные курсы. А затем применяйте все полученные знания от них на практике. Так как продавать в Интернете вы научитесь только в том случае, когда будете применять все полученные знания на практике. Можно прочитать кучу книг о том, как продавать в Интернете, но если не следовать их советам, то ваши знания будут бесполезны и не принесут вам никакой пользы.
На этом у меня всё. Я поделилась с вами рекомендациями, которыми пользуюсь сама. Анализируйте. Применяйте. Тестируйте. И получайте результаты. А я всегда рада вам помочь.
Видео
Желаю вам успехов и получения хорошего дохода от любимого дела.
До новых встреч!
Вконтакте
В этой статье мы подробно рассмотрим, как грамотно организовать эффективные продажи через Интернет без лишних трат? Для реализации каких товаров подойдут продажи через Интернет? Как грамотно организовать успешные продажи через социальные сети?
Что можно продавать через Интернет
Сначала рассмотрим, для каких товаров лучше всего подойдут продажи через Интернет. Важно учесть, что часть сделки может быть осуществлена в Интернете, а затем она будет продолжаться стандартными способами.
Продукты, продающиеся лишь в Интернете. В том числе товары для интернет-рекламы, места для баннеров, баннеропоказы, места для хостинга сайтов. Данные товары обычно представляют собой сложную производную других товаров.
Лучшая статья месяца
Мы подготовили статью, которая:
✩покажет, как программы слежения помогают защитить компанию от краж;
✩подскажет, чем на самом деле занимаются менеджеры в рабочее время;
✩объяснит, как организовать слежку за сотрудниками, чтобы не нарушить закон.
С помощью предложенных инструментов, Вы сможете контролировать менеджеров без снижения мотивации.
Товары, которые доставляются через Интернет. В том числе программное обеспечение, файлы для них, видео- и аудиозаписи, локальные базы данных.
Простые товары. Представлены товарами, свойства которых покупателю уже известны, и сочетание подобных свойств невелико. В том числе химический реактив либо гвозди определенного размера. Товары в таком случае стандартизированы, с понятными покупателю свойствами. С учетом очевидности товара, часто и не требуется его описание – с возможностью ограничиться лишь названием либо маркой.
Информация. Относятся к данной категории продажи информации, которая не зависит от её носителя. К примеру, возможна покупка новостей Прайм-ТАСС и в бумажном, и в электронном варианте. Среди типичных продуктов информационных товаров следует отметить новости либо сведения из баз данных.
Также существуют товары, продажи через Интернет для которых ведутся лишь частично:
– Товары, частичная информация о которых может быть получена в Интернете. В том числе мебель, парфюмерия, обувь, мебель, продовольственные продукты, одежда. Данные товары объединены тем, что их перед покупкой нужно пощупать, понюхать, попробовать и померить.
– Товары, для которых необходимы сложные процедуры продаж. В том числе товары, для выбора которых требуется консультация специалистов. Часто подобная ситуация возникает с продажей сложных товаров, с неочевидными характеристиками для покупателя, либо когда даже весь список данных характеристик не обеспечивает результаты из-за недостатка компетенции покупателей.
Способы продаж в Интернете
Продажи через свой Интернет-магазин. Личное пространство для разработки своего дизайна и функционала. Для работы со своим интернет-магазином необходимы ответственность, регулярные затраты и обновления. Но становится серьезным бизнесом с доверием целевой аудитории.
Через торговые площадки. Многие предприимчивые разработчики создают и продвигают свои платформы, а затем передают такой сайт в аренду.
Доски объявлений. Такие сайты позволяют продавать всё. Несомненное преимущество – возможность бесплатной публикации объявления. Однако серьезный недостаток заключается в высокой конкуренции – для каких-то результатов бизнес должен быть автоматизированным и отлаженным;
Интернет-аукционы. Доступны сегодня многие авторитетные и надежные платформы, предлагающие функционал для защиты и продавцов, и покупателей. Здесь можно добиться неплохого заработка благодаря продаже разных видов товаров, хотя о высокой конкуренции забывать не стоит.
Многие бизнесмены для налаживания стабильных и высоких продаж предпочитают объединять работы со всеми рассмотренными инструментами.
Продажи через свой интернет-магазин
Для открытия своего интернет-магазина необходимы:
– Выделенный интернет-канал – для получения заказов в режиме онлайн. Необходимо продумать и поддержку пользователей – с помощью формы обратной связи, почты, скайпа и пр.
- Как сделать продающий сайт: простой и эффективный способ
– Помещение для склада или офиса – место для складирования товаров и адрес, который можно назвать покупателю для самовывоза;
– Персонал – затраты на оклад администратору, кладовщику, водителю, мастерам.
– Хостинг и доменное имя для сайта.
1. Администрирование интернет-магазина
Администратору предстоит выполнять ряд функций:
– Заказ товаров, общение с дилерами магазина;
– Поддержка клиентов – отвечая по указанным на сайте контактам;
– Обработка заказа, поддержка клиентов, роль бухгалтера (контролируя поступающие платежи);
– Организация доставки – самостоятельно либо привлекая регионального перевозчика.
2. Доставка продукции
Пока магазин еще на стадии становления с незначительным количеством заказов можно самостоятельно заниматься данной функцией. Если желания самостоятельно отправляться нет, можно нанять водителя либо поручить кому-то данную функцию в офисе. Обычно у небольших магазинов действуют соглашения с проверенными таксистами, которые смогут за вознаграждение доставить заказ и получить деньги от клиента. При этом компании удается добиться экономии на покупке, обслуживании, амортизации автомобиля, зарплате водителю.
- Маркетинговый ход для привлечения клиентов: 8 отличных идей для кризиса
Оптимальным такой вариант будет при небольшом количестве заказов. В дальнейшем с ростом количества заказов можно привлечь постоянного водителя. Аналогичным образом решается вопрос с администратором – при большем количестве заказов возрастает нагрузка на персонал.
3. Создаем интернет-магазин
Виды интернет-магазинов:
– Одностраничник. Актуальный выбор для организации быстрых продаж. Подходящий вариант при продаже знаний, либо при планах делиться своим опытом за вознаграждение. Выгоден и для организации продаж одного товара на всем сайте.
– Полноценный сайт. При работе с широким товарным ассортиментом следует задуматься над многостраничным сайтом. В работе магазинов с сотнями наименований одежды либо бытовой техники необходим интернет-магазин с удобным каталогом.
Где сделать сайт:
– Веб-студии. Для разработки сайта понадобятся несколько месяцев. Обычно мнение клиента не учитывается, поскольку в студии работают профессионалы и «лучше» понимают, что необходимо вашему бизнесу. Цена начинается от 2 тысяч долларов.
– Студии, фрилансеры, «коробки». Во многом похоже на студии. При этом возможны случаи мошенничества, когда исполнитель берет предоплату, но не выполняет работу. Заказчику также нужно тратить время и силы на текстовое задание, долгое обсуждение. На разработку требуются один-два месяца, с ценой от 500 долларов. При этом не всегда результат устраивает.
– Конструкторы сайтов. Оптимальный вариант для желающих быстро начать бизнес. Здесь подобран необходимый функционал для налаживания онлайн-бизнеса. Достаточно уделить несколько часов для знакомства и один-два дня для полной адаптации ресурса под свои требования. Обойдется такой ресурс в 5 долларов в месяц.
Хороший сайт – это простая и понятная навигация
Ирина Фродинская , генеральный директор интернет-магазина подарков «Дедушка Одарим», Москва
Хотите знать, как научиться продавать товары и услуги через Интернет? Тогда эта статья для вас! В ней мы постараемся собрать и раскрыть основные секреты успешных продаж через Сеть.
Интернет представительство в Сети – Ваш собственный виртуальный офис, где вы сможете продавать свой товар или свои услуги.
Разместите на сайте информацию о ваших продуктах, создайте возможность для пользователя ознакомиться с товаром и оставить заказ, и вы несомненно получите приток клиентов из Интернета.
Рассмотрим по порядку.
Ментальная составляющая продаж через Интернет.
Итак, существуют несколько этапов, через которые проходит посетитель, прежде чем он станет вашим клиентом.
Мы выделяем 4 основных этапа:
- Необходимо захватить внимание клиента.
- Рассказать о товаре с выгодной точки зрения.
- Вызвать желание купить товар.
- Завершить сделку продажей товара.
Этапы срабатывают только комплексно и в строгой последовательности.
Сложность продаж через Интернет заключается в том, что ваш потенциальный покупатель находится далеко от вас и не имеет возможность попробовать, потрогать или протестировать товар.
Ему приходится опираться на ваши доводы и отзывы клиентов. Поэтому ваша задача – убедить клиента, что он должен купить именно этот товар и именно у Вас.
Первый этап – захватить внимание клиента.
В помощь вам будут яркие и обращающие на себя внимание заголовки.
Конкуренция в Интернете очень высока.
У Вас есть всего несколько секунд, чтобы привлечь внимание и заинтересовать клиента, если вы не сумеете воспользоваться ими с умом, клиент уйдет к вашим конкурентам.
Второй этап продаж – позиционирование вашего продукта.
Вам необходимо рассказать и показать клиенту все самые лучшие и сильные стороны вашего товара. Чем более максимально вы опишите его преимущества, тем больше шансов перейти к третьему этапу. У клиента несомненно возникнет вопрос, почему он должен купить этот товар. И никто кроме вас, специалиста в данной области, не сможет ему на него ответить лучше.
Вы, в отличии от клиента, профессионально разбираетесь и хорошо ориентируетесь в своей продукции. Потребители чаще всего не знают всех тонкостей товара, следовательно, ваша задача – максимально исчерпывающе рассказать о качествах и выгодах продукта, который вы собираетесь продать.
Представьте, что ваш клиент – Гомер Симпсон. Он ждет, что вы ему все расскажете, объясните и разложите по полочкам. Все это необходимо, чтобы вызвать у клиента интерес и желание купить этот товар сейчас и немедленно!
Третий этап – формируем у клиента желание купить, сейчас и немедленно!
Настало время, когда ваш клиент уже подумывает о покупке вашего товара. Вы уже поймали его в свои сети, захватили внимание и представили свой продукт в самых выгодных условиях. Теперь настало время вызвать у клиента желание обладать данным товаром.
Тут вы можете применить следующий прием – презентацию товара. Дайте человеку возможность посмотреть на товар в работе. Постарайтесь вовлечь человека в процесс, дав ему ощутить себя владельцем данного продукта. При условии, что первые два этапа были отработаны на все 100%, клиент сам захочет купить товар.
Четвёртый, завершающий этап – продажа.
Многие сделки срываются потому, что продавец не склонил клиента к покупке. Обратите внимание, на многих сайтах есть яркие и привлекающие внимание кнопки «Купить», «Заказать». Помогите клиенту принять правильное решение!
Важную роль играет эмоциональная составляющая текстов. Наполните сайт видео-презентациями и продающими текстами, не стесняйтесь добавлять в текст эмоции.
Не стоит писать «Этот метод увеличит ваш доход». Ну увеличит, и что? Сразу возникает вопрос, насколько увеличит? А может, не на много? Напишите «Этот метод увеличит ваш доход до 150 тысяч в месяц!» - вот это заманчивое предложение, вот после такого предложения хочется читать статью дальше.
Инструменты, которые необходимы для того, чтобы организовать продажи через Интернет:
- Продвигаемый оптимизированный сайт
- Удобный онлайн-магазин с функцией выбора и заказа товаров
- E-mail рассылки
- Продающие страницы
- Уникальное Торговое Предложение
Таков залог успеха интернет-продаж.
Важно, что все этапы взаимосвязаны от наполнения сайта и до кнопки заказа или формы обратной связи.
Надеемся, статья была вам полезна и интересна!
- Исследование скважин пластов Характеристика работ, задачи и должностные обязанности
- Увольнение по собственному желанию без отработки - в каких случаях возможно Право на увольнение без отработки 2 недель
- Владелец ТРЦ «Золотой Вавилон» нашел покупателей на свои российские активы
- Какие виды деятельности подлежат лицензированию в РФ: перечень