Как составить письмо и вернуть деньги. Письмо про возврат денег, в том числе ошибочно перечисленных. Аннулирование несовершённого платежа
Ошибочно перечисленные денежные средства будут обращены к возврату, если соблюсти правильный порядок действий в таких случаях. Для начала составляется письмо с пояснением произошедшего события ошибочно перечисленных денежных средств, в конце которого можно написать реквизиты для возврата суммы.
Рассматриваемое письмо не имеет критичной формы исполнения и пишется в свободном виде. Как правило возврат ошибочно перечисленных сумм компаниями, организациями осуществляется при заполнении субъектами соответствующего бланка, образец которого они предоставляют сами. На этой странице имеется образец, выполненный специалистами FreeDocx.ru и его можно скачать бесплатно по прямой ссылке.
- Наименование адресата: ФИО руководителя, имя организации в правом верхнем углу;
Как написать письмо на возврат ошибочно перечисленных денежных средств?
Письмо на возврат денежных средств – это формальная просьба в письменном виде о возвращении излишне выплаченных денег в рамках прежде оформленной сделки или из-за технической неисправности.
Эта просьба-требование по сути относится к официальным документам, на которые должен быть выслан ответ. И несмотря на то, что заявление можно составить в произвольной форме, оно все же не должно прекословить законодательству РФ.
Бесплатная юридическая консультация:
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
Куда могут быть ошибочно перечислены деньги?
Существует несколько инстанций, куда ошибочно могут быть переведены средства:
- Банк.
- Любая из платежных систем.
- Терминал дистанционной оплаты.
- Оператор сети интернет.
- Контрагент.
- Налоговая, ПФР и прочие учреждения.
- Конечный получатель (любое физическое лицо).
Первоначально необходимо написать письменное извещение в ту организацию или тому лицу, на чьи реквизиты были ошибочно отправлены деньги.
Составленное требование обязательно должно быть подписано и, если того требуют обстоятельства, заверено.
Передать уведомление можно следующими способами:
Бесплатная юридическая консультация:
Какой бы способ передачи письма не был выбран, в обязательном порядке необходима подпись получателя, что он уведомлен об ошибочном переводе средств. Далее, независимо от того, юридическое это лицо или физическое, ответчику нужно проверить все денежные операции, которые совершались на его счету. Организациям также необходимо сверить все документы по приходу и расходу денег и конечного остатка.
В случае отрицательного ответа указывается причина невозврата. Требование подписывается и направляется в адрес «пострадавшей стороны». Если доказан факт ошибочного перечисления средств, они возвращаются на тот счет отправителя, откуда были направлены.
Какова должна быть продолжительность еженедельного непрерывного отдыха - смотрите здесь.
Как грамотно составить документ?
После выяснения того, на чьи реквизиты были отправлены деньги, необходимо правильно составить извещение об их возврате. Для этого нужно:
- Собрать все документы, которые смогут подтвердить проведенный платеж. Для юридических лиц это платежные поручения, для физических – чеки или квитанции.
- Написать само письмо. Компания делает это на бланке организации с указанием всех реквизитов, обычный гражданин – пишет на листе А4 с указанием паспортных данных, адреса фактического проживания, контактных данных.
- Как и во всех служебных письмах, в данном требовании должно быть обращение на имя руководителя (директору, начальнику, управляющему и т. п.).
- Далее идет часть, где указывается просьба о возврате денег. Обязательно надо указать точную сумму, которую необходимо вернуть, основание возврата.
- Приложить собранные документы, подтверждающие факт проведения операции. В письме делается приписка «Приложение», где перечислено, что именно прикладывается к уведомлению.
- Подписать извещение. Юридическое лицо ставит печать и подписи руководителя и бухгалтера.
Сроки возврата
Российское законодательство не определяет точных сроков возврата ошибочно переведенных денег. Все будет зависеть от того, куда эти средства попали:
Бесплатная юридическая консультация:
- Если платеж был совершен на банковский счет или карту и плательщик вовремя спохватился, то деньги можно вернуть в течении 5 рабочих дней (опять же, период определяется банками).
- В случае неверного перевода частному или юридическому лицу закон устанавливает разумные сроки возврата. На практике это обычно 7 рабочих дней с момента написания письма. Если процесс затягивается, органы вправе наложить на ответчика выплату процентов за каждый просроченный день.
Конечно, сама система возврата денег не так сложна, если вовремя спохватиться и начать действовать. Но лучше быть внимательным и несколько раз проверять реквизиты и контактные данные лица, которому совершается перевод.
Остались вопросы? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
Бесплатная консультация юриста
Москва и область
Санкт Петербург и область
Бесплатная юридическая консультация:
ЗнайДело.Ру - портал для тех, кто начинает бизнес
Письмо на возврат денежных средств ошибочно перечисленных
Портал юридических документов и услуг
Выбрать регион
ФИРМЕННЫЙ БЛАНК ОРГАНИЗАЦИИ
В Ваш адрес была произведена оплата в сумме ________ руб. _____ коп. (Сумма прописью), платежное поручение № _____ от «___» _________ 20___ г. по счету № __________ от «___»_______ 20___ г.
Бесплатная юридическая консультация:
Просим Вас осуществить возврат денежных средств в сумме ____________ руб. коп. (Сумма прописью) по причине: (далее указать причину) ошибочного перечисления………
Возврат денежных средств просим осуществить по следующим реквизитам:
(юридическое название в соответствии со свидетельством из налоговой инспекции;
для ИП ФИО следует писать без сокращений)
к/счёт:______________________ _________ БИК:___________________________ ______
Бесплатная юридическая консультация:
ИНН: _______________________________ КПП:___________________________ ______
Руководитель организации подпись П.П. Петров
ООО «Платные документы»
Главный бухгалтер ___________/С.С. Сидоров/
Как составить письмо на возврат ошибочно перечисленных денег
Потребность в составлении письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств возникает в ситуациях, когда при заключении какой-то сделки или договора неожиданно обнаруживается, что n-ная денежная сумма с личного счета была по ошибке переведена другой, непредусмотренный счет или же наоборот, выплачена на него с излишком
Бесплатная юридическая консультация:
В данной статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: куда могут быть ошибочно переведены деньги? в каких случаях требуется составлять письмо на возврат денежных средств? как правильно его оформить и в какие инстанции направить? в течение какого срока по закону они должны быть возвращены? Читайте далее.
Основания для составления
Необходимость в подаче письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств может возникнуть в одной из следующих ситуаций:
- Из-за технической ошибки в ходе заключения какой-то сделки с личного счета была списана сумма намного больше положенной;
- Из-за какой-то ошибки на личный счет, наоборот, были переведены лишние средства.
Куда были перечислены?
Инстанции, в которые могут быть ошибочно переведены денежные средства:
- Банковская организация;
- Одна из платежных систем;
- Платежный терминал;
- Оператор сотовой/интернет-связи;
- Партнер по бизнесу;
- Налоговая организация;
- Пенсионный фонд;
- Другие организации;
- Конечный получатель.
Порядок действий
Обнаружив ошибочный перевод и организацию, в которую он был направлен, следует:
Оно должно в обязательном порядке быть заверено нотариусом и заявителем.
Бесплатная юридическая консультация:
- Направить его в организацию, которой были по ошибке переведены деньги;
Передача уведомления возможно одним из следующих способов:
- В ходе личного визита;
- Почтовым отправлением;
- Курьерской доставкой.
После получения письма организация займется проверкой всех денежных операций, совершенных на собственных счетах для выявления заявленной ошибки. Для этого досконально изучаются документация доходов, расходов и остатка.
Составление документа
После того, как будет выяснено куда именно были направлены денежные средства, следует составить ходатайство об их возврате. Для этого потребуется:
- Подготовить перечень необходимой документации, подтверждающей произведенный платеж. Для физических лиц такими документами могут стать квитанции или чеки, для юридических – платежные поручения;
- Составить письмо. Физическое лицо составляет его, руководствуясь образцом заполнения типовой формы документа, скачанным в интернете, а юридические на специальном бланке учреждения с прописываем всех необходимых реквизитов;
Как и во всех подобных документах в нем прописывается следующая информация: реквизиты инстанции лица (начальника, руководителя отдела или другого вышестоящего должностного лица), на имя которого направляется письмо, а также реквизиты заявителя. После идет часть, в которой прописывается прошение вернуть ошибочно переведенные деньги (с указанием точной суммы), а также основания, по которым это требование должно быть удовлетворено.
Также в письме прописывается перечень прилагаемой к основному документу документации. В самом конце проставляется дата составления документа, а также личная подпись заявителя.
Бесплатная юридическая консультация:
Образец
Сроки
К сожалению, существующие законодательные нормы не устанавливают точных сроков, предусмотренных для возврата ошибочно перечисленных денежных средств. Поэтому сроки будут зависеть от инстанции, в которую они перевелись. Так:
- если денежные средства были ошибочно зачислены на какую-то банковскую карту или счет, то вернуть их, при своевременном обнаружении, можно в течение пяти рабочих дней;
- если денежные средства перечислены какому-то частному предпринимателю или юридическому лицу, срок возврата устанавливается им самостоятельно (в разумных пределах).
Если же процесс возврата затягивается на продолжительный период времени, впоследствии заявитель вправе потребовать уплаты пени за каждый день просрочки.
Опыт работы юристом с 2003 года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация - защита прав потребителей.
Бесплатная юридическая консультация:
Письмо на возврат денежных средств от поставщика
В деятельности организаций часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть перечисленные контрагенту деньги. Причинами могут стать не только ошибка в реквизитах платежного поручения, но и нарушение сроков поставки товара или выполнения работ, несоответствие качества товаров или услуг, расторжение договора, переплата, выявленная по акту сверки, и прочее. Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу.
Общие требования
Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Укажите обязательно следующие сведения:
- реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
- банковские реквизиты для возврата средств;
- имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
- тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
- предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе - основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.
Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.
Образец письма на возврат денег от поставщика
Как составить письмо на возврат переплаты
Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.
Акт сверки
Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.
Бесплатная юридическая консультация:
Образец письма на возврат переплаты поставщику
Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежарублей. Составляем просьбу о возврате.
Образец письма на возврат аванса от поставщика
Рассмотрим ситуацию, которая может случиться на практике (возвращаем аванс).
ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в суммерублей. Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей нарублей. Авансовые платежи по договору не предусмотрены. Составляем письмо.
Ответственность и сроки хранения
Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.
Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.
Бесплатная юридическая консультация:
Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.
Как вернуть деньги, перечисленные ошибочно?
Ошибочный перевод денежных средств
Вне зависимости от того, каким образом был совершён ошибочный платёж (SMS, банкомат, Интернет), в первую очередь необходимо оформить обращение в банк посредством заявления (письма). Стоит помнить, что таким образом вернуть денежные средства в большинстве случаев не выйдет. Банк, согласно своим собственным законам и документам (банковская тайна), не имеет возможности отменить денежную операцию, не имея на то согласия лица, в чью пользу было осуществлено перечисление средств. А получатель вполне может отказать в возврате средств либо просто проигнорировать направленную в его адрес просьбу.
Аннулирование несовершённого платежа
Если ошибочный платёж был осуществлён, но человек вовремя это понял и в максимально возможные сроки написал заявление на имя банка об аннулировании перевода средств, банк имеет возможность отменить транзакцию и вернуть средства на прежний счёт или отправить их на заново указанные реквизиты.
- Само обращение подаётся на имя генерального директора (или иного уполномоченного лица) банка. А в шапке заявления указываются данные плательщика:
Контактный номер телефона.
Бесплатная юридическая консультация:
Возврат ошибочно перечисленных средств
При совершении операций по переводу денежных сумм, согласно законодательству, уже отправленные деньги являются собственностью человека, которому они были перечислены, а не самого отправителя. Поэтому вернуть кровные средства возможно лишь, беря во внимание федеральный закон 02.12.1990 №ФЗ, исключительно на основании решения суда по данному вопросу.
Однако как упоминалось ранее, если денежные средства уже были переведены, и отменить платёж не представляется возможным, единственный выход – написать письмо-просьбу о возврате средств и направить её лицу, которое эти средства и получило. Если добровольно вернуть деньги отказываются, то для возврата денежных средств необходимо обязательно обращаться в судебные инстанции. Это единственный способ получить свою ошибочно переведённую денежную сумму назад.
Сроки возврата денежных средств
Согласно законодательству РФ, не существует точных сроков по возврату денег. Это прямо зависит от самого банка и конечного направления перевода средств:
- Когда денежные средства были перечислены ошибочно, но платёж не успел пройти, денежная сумма возвращается не позже 5 суток (не считая выходных). Период возврата, тем не менее, может варьироваться в зависимости от банка, осуществляющего платежи.
При направлении письма о возврате денежных средств в банк нужно очень точно указывать все данные и не ошибаться. Любые чеки, квитанции и выписки со счёта помогут в решении вопроса об аннулировании ошибочного платежа. В ином случае банк вправе отказать и возвращать деньги нужно будет уже самостоятельно. И пусть это возможно, но крайне нелегко.
ИП Комиссарова Е.А,
ООО «Ариандра» в лице административного директора, Ирисовой Л.И., действующей на основании Устава, просит Вас вернуть ошибочно перечисленные на ваш счет денежные средства в размере 1655.08 рублей (Одна тысяча шестьсот пятьдесят пять рублей восемь копеек), подтвержденные актом сверки на 18.3.2014. Прилагаем акт сверки.
Расчетный счет: №7 в Филиале ОАО АКБ «РОСБАНК» г.Иваново, кор. счет; БИК.
Исполнительный директор службы развития ООО «Ариандра»
Письмо с просьбой вернуть ошибочно перечисленные на расчетный счет средства
ООО «Агрокомплекс Ногинский»
142401, Московская обл,
ООО «Велком-Н» просит Вас вернуть ошибочно перечисленные на ваш счет денежные средства в размере 14990,72 (Четырнадцать тысяч девятьсот девяносто рублей семьдесят две копейки), подтвержденные актом сверки на 25.2.2014. Прилагаем акт сверки.
Просим перечислить оговоренную сумму на:
Письмо поставщику с запросом вернуть излишне перечисленные на р/с средства
Общество с ограниченной ответственностью
г. Иваново, ул. Тэц-3, д.19.
153048, г.Иваново, ул.30МКР,
ООО «Велком-Н» просит Вас вернуть ошибочно перечисленные на ваш счет денежные средства в размере 10212.26 руб. (Десять тысяч двести двенадцать рублей двадцать шесть копеек), подтвержденные актом сверки на 13.3.2014. Прилагаем акт сверки.
Просим перечислить оговоренную сумму на:
Расчетный счет: №2 в Филиале ОАО «МДМ-банк» г.Иваново, кор. счет; БИК.
Директор службы развития ООО «Велком-Н»
Исполнитель: Глазникова Е.В. (4
В деятельности организаций часто возникают ситуации, когда необходимо вернуть перечисленные контрагенту деньги. Причинами могут стать не только ошибка в реквизитах платежного поручения, но и нарушение сроков поставки товара или выполнения работ, несоответствие качества товаров или услуг, расторжение договора, переплата, выявленная по акту сверки, и прочее. Чтобы вернуть деньги, составляется претензионный документ по образцу.
Общие требования
Документ представляет собой заявление (просьбу) о возврате перечисленных денег. Унифицированной формы не существует, поэтому составляем заявление в произвольной. Укажите обязательно следующие сведения:
- реквизиты вашей организации: обращение можно составить на фирменном бланке;
- банковские реквизиты для возврата средств;
- имя руководителя контрагента, его должность и ФИО;
- тема обращения (предмет претензии): укажите, на основании какого документа (договора, счет-договора, универсального передаточного документа) оформляется письмо;
- предмет обращения: опишите точно, каким образом и в следствие чего перечислены деньги на расчетный счет поставщика. Укажите, на основании чего необходимо вернуть деньги, свои требования по срокам, включите штрафы и неустойки, если таковые имеются в документе — основании обязательства. Аргументируйте собственную позицию нормой законодательства или условиями договора, на основании которых поставщик обязан вернуть средства.
Приложите копии подтверждающих документов: платежки, банковской выписки о списании со счета. В описи укажите не только количество, но и число страниц в каждом из них. В приложении к письму обязательно добавьте акт сверки взаимных расчетов. Заверьте обращение подписями: ответственного исполнителя, финансового директора (главного бухгалтера) и руководителя организации.
Образец письма на возврат денег от поставщика
Как составить письмо на возврат переплаты
Документ составляем в двух экземплярах, один направляем контрагенту, а второй регистрируем в журнале и подшиваем в исходящей документации. Количество экземпляров может быть больше, по одному на каждое заинтересованное лицо. Например, для руководителя и главбуха филиала, для директора и главного бухгалтера головной организации, для учредителя вашей организации.
Акт сверки
Акт сверки взаиморасчетов с поставщиком следует приложить обязательно, вне зависимости от причины возникновения дебиторской задолженности. Он позволит понять расхождения в учете или выявить ошибку.
Образец письма на возврат переплаты поставщику
Пример: возвращаем переплату, которая произошла по технической ошибке. В платежном поручении №117 от 16.07.2017г. ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» неверно указан получатель: вместо ООО «Поставка спорттоваров» указан ООО «Поставка товаров». Сумма платежа 30 000 рублей. Составляем просьбу о возврате.
Образец письма на возврат аванса от поставщика
Рассмотрим ситуацию, которая может случиться на практике (возвращаем аванс).
ГБОУ ДОД СДЮСШОР «АЛЛЮР» ошибочно перечислило аванс ООО «Поставка товаров» в сумме 30 000 рублей. Между организациями заключен договор на покупку спортивных мячей на 100 000 рублей. Авансовые платежи по договору не предусмотрены. Составляем письмо.
Ответственность и сроки хранения
Письма на возврат, как и прочая деловая переписка, должны храниться не менее 5 лет.
Для претензионной переписки можно завести отдельный журнал регистраций, его форму и порядок ведения утвердите в учетной политике. Ознакомьте ответственное должностное лицо с данным порядком под роспись.
Ответственность за ведение и хранение этих документов пропишите в должностных инструкциях.
Письмо на возврат денежных средств от поставщика - это письменное обращение к партнеру. Его направляют контрагенты, обнаружившие ошибки при перечислении средств и желающие получить деньги назад.
В жизни хозяйствующего субъекта складываются ситуации, при которых необходимо вернуть денежные средства, ранее перечисленные поставщику. Рассмотрим отражение операций в бухгалтерском учете и юридические нюансы при возврате денежных средств.
Как получить деньги назад
Возможны различные причины, вследствие которых необходимо вернуть деньги, например:
- излишнее перечисление предоплаты;
- ошибочное перечисление;
- расторжение или изменение условий договора.
Для возврата денег при переплате необходимо направить письмо.
Как составить письмо
Унифицированной формы такого заявления не существует. В заявлении, которое составляется на фирменном бланке, указывают:
- банковские реквизиты, на которые будет осуществлен возврат средств;
- основания, по которым были неверно переведены средства или произошла переплата;
- реквизиты операции: договор, платежное поручение, сумма, которую нужно вернувоть;
- ожидаемый срок поступления денег;
- подпись и расшифровку ФИО ответственного лица — руководителя организации.
Шаблон заявления
Заявление при переплате
Заявление на возвращение аванса
В целях устранения разногласий с поставщиком рекомендуем к письму приложить акт сверки расчетов.
Образец акта сверки
При составлении письма и акта сверки обязательно сделайте ссылку на договор.
Отражение операций в учете
Рассмотрим порядок отражения операций на счетах бухгалтерского учета со стороны всех участников сделки:
Ситуация |
Поставщик |
Покупатель |
|
Излишне перечислен аванс |
Дт 51 Кт 62 — поступил аванс; Дт 51 Кт 76/2 — излишне полученная сумма |
Дт 60 Кт 51 — перечислена предоплата; Дт 76/2 Кт 51 — излишне перечисленная сумма |
|
Ошибочное перечисление |
Дт 51 Кт 76/2 — ошибочно полученная сумма |
Дт 76/2 Кт 51 — ошибочно перечисленная сумма |
|
Расторжение или изменение условий договора |
Дт 51 Кт 62 — поступила предоплата |
Дт 60 Кт 51 — перечислен аванс |
При возврате денег совершаются обратные бухгалтерские записи.
Нюансы учета при УСНО
Нередко у поставщика возникают разногласия с налоговыми органами о налогообложении излишних поступлений. Дело в том, что налоговая база формируется по факту оплаты, т. е. на момент поступления денег возникает доход.
При ошибочном или излишнем перечислении денежных средств полученные суммы не учитываются при формировании налогооблагаемого дохода (п. 1 ст. 346.15 НК РФ ). До выяснения обстоятельств данные средства не попадают под определение доходов от реализации или внереализационных доходов (ст. 249 , 250 НК РФ ).
Сказанное выше не относится к авансам, возвращаемым вследствие расторжения или изменения условий договора. На момент поступления предоплаты у налогоплательщика возникает обязанность в увеличении дохода. При возврате полученных от покупателей авансов на возвращаемую сумму уменьшаются доходы того периода, в котором возвращены денежные средства (п. 1 ст. 346.17 НК РФ ).
Срок возврата денежных средств
Ошибочно или излишне перечисленные денежные средства должны быть возвращены в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении (п. 2 ст. 314 ГК РФ ).
В случаях неправомерного удержания денежных средств и уклонения от их возврата на сумму долга начисляются проценты в соответствии с нормами, изложенными в п.1 ст. 395 ГК РФ и п. 5 Обзора практики рассмотрения споров, связанных с применением норм о неосновательном обогащении (Инф. письмо ВАС РФ от 11.01.2000 № 49 ).
Аналогичные обращения по начислению процентов применяются при расторжении договора поставки товаров (п.3-4 ст. 487 ГК РФ ).
Чтобы избежать выплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, обратите внимание на дату письма и не позднее семи дней исполните обязательства.
Иная юридическая ситуация складывается в случае возврата аванса при расторжении или изменении договора подряда.
Организация, получившая предоплату, приступила к выполнению работ. В этом случае подрядчик обязан доказать, что на момент получения уведомления о расторжении договора часть его уже выполнена. При выполнении этого условия подрядчик удерживает часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора, и возмещает убытки, причиненные прекращением договора подряда (ст. 717 ГК РФ ).
Хранение документации
Вся служебная переписка хранится не менее 5 лет, не являются исключением и письма на возврат.
Если хозяйственная деятельность ведется активно и переписка объемная, можно использовать журнал регистрации входящих и исходящих писем, утвердив его форму в учетной политике и включив в должностные обязанности ответственного лица обязанность вести журнал учета корреспонденции.
Письмо на возврат денежных средств – это формальная просьба в письменном виде о возвращении излишне выплаченных денег в рамках прежде оформленной сделки или из-за технической неисправности.
Эта просьба-требование по сути относится к официальным документам, на которые должен быть выслан ответ. И несмотря на то, что заявление можно составить в произвольной форме, оно все же не должно прекословить законодательству РФ.
Куда могут быть ошибочно перечислены деньги?
Существует несколько инстанций, куда ошибочно могут быть переведены средства:
- Банк.
- Любая из платежных систем.
- Терминал дистанционной оплаты.
- Оператор сети интернет.
- Контрагент.
- Налоговая, ПФР и прочие учреждения.
- Конечный получатель (любое физическое лицо).
Первоначально необходимо написать письменное извещение в ту организацию или тому лицу, на чьи реквизиты были ошибочно отправлены деньги.
Составленное требование обязательно должно быть подписано и, если того требуют обстоятельства, заверено.
Передать уведомление можно следующими способами:
- Лично в руки.
- При помощи услуг курьерской службы.
- При помощи почтового уведомления.
Какой бы способ передачи письма не был выбран, в обязательном порядке необходима подпись получателя , что он уведомлен об ошибочном переводе средств. Далее, независимо от того, юридическое это лицо или физическое, ответчику нужно проверить все денежные операции, которые совершались на его счету. Организациям также необходимо сверить все документы по приходу и расходу денег и конечного остатка.
После всех внутренних проверок ответчику необходимо в установленный календарный срок выслать ответное уведомление, где указано, будет ли оформлен возврат денег или нет.
В случае отрицательного ответа указывается причина невозврата. Требование подписывается и направляется в адрес «пострадавшей стороны». Если доказан факт ошибочного перечисления средств, они возвращаются на тот счет отправителя, откуда были направлены.
Как грамотно составить документ?
После выяснения того, на чьи реквизиты были отправлены деньги, необходимо правильно составить извещение об их возврате. Для этого нужно:
- Собрать все документы , которые смогут подтвердить проведенный платеж. Для юридических лиц это , для физических – чеки или квитанции.
- Написать само письмо
. Компания делает это на бланке организации с указанием всех реквизитов, обычный гражданин – пишет на листе А4 с указанием паспортных данных, адреса фактического проживания, контактных данных.
- Как и во всех служебных письмах, в данном требовании должно быть обращение на имя руководителя (директору, начальнику, управляющему и т. п.).
- Далее идет часть, где указывается просьба о возврате денег. Обязательно надо указать точную сумму, которую необходимо вернуть, основание возврата.
- Приложить собранные документы , подтверждающие факт проведения операции. В письме делается приписка «Приложение», где перечислено, что именно прикладывается к уведомлению.
- Подписать извещение . Юридическое лицо ставит печать и подписи руководителя и бухгалтера.
Сроки возврата
Российское законодательство не определяет точных сроков возврата ошибочно переведенных денег. Все будет зависеть от того, куда эти средства попали:
- Если платеж был совершен на банковский счет или карту и плательщик вовремя спохватился, то деньги можно вернуть в течении 5 рабочих дней (опять же, период определяется банками).
- В случае неверного перевода частному или юридическому лицу закон устанавливает разумные сроки возврата. На практике это обычно 7 рабочих дней с момента написания письма. Если процесс затягивается, органы вправе наложить на ответчика выплату процентов за каждый просроченный день.
Конечно, сама система возврата денег не так сложна, если вовремя спохватиться и начать действовать. Но лучше быть внимательным и несколько раз проверять реквизиты и контактные данные лица, которому совершается перевод.
Каждый гражданин может столкнуться с тем, что денежные средства им будут переведены на какой-то счет по ошибке. Это обычно происходит при заключении договора, проведения сделки. Также может быть осуществлен перевод средств по правильным реквизитам, но с избытком.
Дорогие читатели! Статья рассказывает о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай индивидуален. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь к консультанту:
ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ .
Это быстро и БЕСПЛАТНО !
В данном случае потребуется вернуть ошибочно переведенные деньги. Так как сделать это не всегда легко, потребуется пройти особенную процедуру возврата.
Выделяют определенный порядок составления заявления, в соответствии с которым денежные средства будут переведены обратно владельцу. Важно отразить в нем основные пункты, согласно которым можно понять детали перевода.
Важные моменты
Если платеж был произведен неправильно, то необходимо предпринять меры по его возврату. Такое событие не считается рядовым. В каждом случае нужно проверять сообщение внимательно, изучив все детали.
Стоит помнить, что перевод денег обратно организацией и банком производится в редких случаях просто так. Чтобы вернуть денежные средства, которые были переведены не по назначению, нужно соблюдать предусмотренный в 2019 году порядок.
Основанием для этого является письмо, в котором отражаются все обстоятельства произошедшего. Обязательно нужно прописать реквизиты, куда должен быть осуществлен возврат. Письмо не имеет установленной формы. Поэтому его можно составлять произвольно.
Иногда даже при наличии письма получить деньги назад не удается. Ведь гражданин должен предоставить основания для проведения процедуры, выраженные в письменной форме.
Работа юридического характера по восстановлению прав гражданина заключается в поиске материальных доказательств. Особенное внимание уделяется материальным источникам.
Основания для составления
Составить документ, на основании которого переведенные по ошибке денежные средства будут возвращены, необходимо в нескольких случаях. Частыми среди них считают технические ошибки.
При заключении сделки с личного счета гражданина могут быть случайным образом списаны денежные средства. Такое может произойти из-за неправильной работы системы перевода.
Во втором случае речь идет об ошибке самого владельца денежных средств. Человек может ошибиться в реквизитах, указав неправильно одну из цифр счета.
Также ошибки происходят при неправильном прописывании суммы перевода. В результате организация может получить больший, чем требовалось, размер денежных средств.
В чью пользу обычно ошибаются
Нередко денежные средства, переведенные по ошибке, обнаруживаются на различных счетах. При этом получить их может не только гражданин или организация.
Перевод может быть направлен:
- в различные платежные системы (электронные кошельки);
- в кредитные организации;
- в терминалы, которые позволяют оплачивать услуги дистанционным способом;
- к операторам телефонной сети и интернета;
- различным контрагентам, оказывающим посреднические услуги;
- в Федеральную налоговую службу;
- во внебюджетные фонды.
Кроме того, нередко отмечаются ситуации, когда получатель денежных средств – физическое лицо.
Большинство проблем связано с тем, что компании сохраняют ранее использовавшиеся платежные формы. В результате заполнять бланки не требуется. Достаточно одного клика, чтобы денежные средства были переведены частному лицу, учреждению или в банк.
Что делать после обнаружения
Если человек обнаружил, что он перевел денежные средства по ошибке, то необходимо следовать ниже приведенной инструкции:
- На начальном этапе составляется письменное заявление о возврате денежных средств. На нем обязательно ставится подпись составителя. Также документ заверяется в нотариальной палате.
- Письмо передается в организацию, которая по ошибке стала получателем денежных средств.
- Уведомление можно направить несколькими способами. Возможно передать его лично, посетив офис учреждения. Также документ направляется по почте или с использованием доставки, предусмотренной курьерской службой.
- После того, как организация получит письмо, она должна проверить все денежные операции, которые были совершены на счетах. Это необходимо для обнаружения ошибки. Важно оценить правильность доходов, расходов и остатка на счете.
- При выявлении ошибки составляется письменный ответ. В нем содержатся сроки возврата, сумма, которую должен получить заявитель. В противном случае также передается документ, содержащий обоснование невозможности обратного перевода.
Пример написания письма
При составлении нужно ориентироваться на образец письма на возврат ошибочно перечисленных денежных средств, представленный ниже:
Генеральному директору
ООО «Стройпласт»
Козловцеву Геннадию Павловичу
заявление.
ООО «Промсбытторг» г. Москва просит осуществить перевод ошибочно перечисленных денежных средств в рамках платежного поручения №454 от 24 марта 2019 года в сумме 5 тысяч 658 рублей 00 копеек на расчетный счет по следующим реквизитам:
р/с 5845588765236975622365888 в Промстройбанк г. Москвы
к/с 6998206876698666977413369, БИК 59436886.
Генеральный директор _____________________ Онищенко Ю.М.
Главный бухгалтер _____________________ Минакова О.Ю.
Структура документа
Перед тем, как написать письмо о возврате ошибочно перечисленных средств, нужно выяснить его структуру.
Несмотря на то, что законодательно не предусматривается установленная форма документа, к содержанию предъявляются некоторые требования:
- Обязательно указываются данные адресата. К ним относят ФИО руководства, наименование организации. Данные вносятся в правый верхний угол.
- В центрально части документа можно вежливо обратиться к руководителю по имени и отчеству. Лучшим вариантом будет начать со слов «Уважаемая (ый)».
- В основной части письма прописываются обстоятельства случившегося. Здесь же приводятся чеки, квитанции, выписки из лицевых счетов. Все эти документы финансового характера помогают подтвердить факт осуществления перевода. Также в данном разделе прописываются причины произошедшего.
- После составления документа ставится подпись гражданина. Здесь указывается ее расшифровка, дата оформления документа.
- В нижней части в канцелярии ставится отметка с данными сотрудника, который принял документ, датой регистрации бумаги. Руководитель расписывается в бумаге, если он согласен удовлетворить просьбу заявителя.
Как избежать ошибок
При составлении документа стоит учитывать несколько важных особенностей:
- Необходимо иметь в наличии подтверждение, что оплата была совершена.
- Информация излагается на листе А4.
- В письме отмечаются реквизиты компании. Это необходимо, чтобы бизнес партнер перевел средства на правильный счет.
- Необходимо обратиться к руководителю организации-получателя.
- Важно точно прописать сумму, подлежащую возврату.
- В документе нужно отразить пункт «Приложение». В нем перечисляются бумаги, которые прикладываются к заявлению.
Что должен ответить получатель
После составления и передачи заявления на возврат ошибочно переведенных средств гражданину нужно подождать ответа. На письмо организация должна составить обратный документ в установленные законом сроки.
В документе отмечается решение, принято компанией относительно возврата средств. Оно может быть положительным или отрицательным. В последнем случае отказ должен быть мотивированным.
Оформить ответ нужно на официальном бланке организации. Он отправляется по адресу, указанному в контактной информации заявителя. Если получатель не согласен с таким решением, он может обратиться в вышестоящие инстанции для его обжалования.
Например, если в возврате отказало региональное кредитное учреждение, то обращаться нужно к его руководству. Также возможно посещение центрального офиса банка.
Также допускается обжалование решения в судебном органе. Для этого составляется исковое заявление. В качестве ответчика выступает компания, отказавшаяся возвращать деньги.
Когда ждать возврата денег
Точные сроки возврата денежных средств законодательно не прописываются. Поэтому период определяется организацией, которая ошибочно получила их.
При зачислении денег на банковскую карту или счет, возврат осуществляется в течение пяти суток. Если же в качестве получателя выступает частное лицо, индивидуальный предприниматель или организация, они сами вправе решить, когда им возвращать средства.
Обычно срок возврата не превышает семи дней. Отсчет начинается с момента передачи письма и ознакомления с ним.
При затягивании процесса возврат для получателя пройдет не бесплатно. Придется внести пеню за каждый просроченный день.
Что делать, если деньги не возвращают
Если все указанные способы не помогли вернуть деньги, то нужно направить заявление в арбитражный суд. К заявлению прикладываются доказательства перевода. К ним относят документы, подтверждающие ошибку. Также в наличии должно быть письмо, которое направлялось в банк.
- Презентация к уроку "социальные нормы и отклоняющееся поведение" Тесты на закрепление
- Временный перевод на другую работу по тк рф Что означает временный перевод
- Порядок проведения обязательных медосмотров работников: Минздравом РФ подготовлен проект приказа об изменениях
- Как исправить ошибки в жизни или чему учит жизнь?