Управление проектами в условиях кризиса. Мероприятия по решению проблем кризис-менеджмента на предприятии Управление деятельностью компании в кризис
Нестеров А.К. Развитие предприятий в условиях кризиса // Энциклопедия Нестеровых
Экономический кризис – это очень болезненное состояние для экономики и субъектов хозяйственной деятельности. От кризиса и его последствий, прежде всего, страдает население страны и предприятия. Если кризис затронет предприятие, то оно теряет возможность стабильно развиваться и производить продукцию и услуги.
Понятие кризиса
Под кризисом следует понимать резкое нарушение существовавшего равновесия, разрушение экономических отношений или их плохое состояние и критическое положение большей части населения страны и промышленности.
Отличительная черта кризиса – нехватка времени на принятие решений. Такое ограничение накладывают отрицательное состояние предприятия в условиях кризиса и необходимость срочного решения любой возникшей проблемы. В противном случае кризисное положение усугубляется.
Понятно, что управление предприятием в состоянии кризиса может закончиться только или успешным преодолением кризиса, или крахом предприятия.
В микроэкономике широко используется понятие "кризис предприятия" (или "кризис на предприятии"). В общепринятом смысле оно обозначает такие процессы, которые ставят под угрозу дальнейшее существование фирмы на рынке. Этими процессами могут являться и просто небольшие помехи в производственном цикле, и отношения с контрагентами, которые могут привести в итоге к ликвидации предприятия.
По своей сути кризис является незапланированным и не желаемым процессом, который, хотя и не может длиться вечно, способен затормозить деятельность фирмы или даже привести её к банкротству. Последнее зависит от того, что именно пострадало внутри компании от кризиса. В случае причинения серьёзного вреда основному, профилирующему направлению деятельности предприятия, дальнейшая его судьба будет, скорее всего, предопределена.
Но кризис не приводит к ликвидации фирмы сразу, как только возникнет. Он может развиваться быстро или медленно, но в любом случае от начала кризиса до его логического завершения, т.е. преодоления или банкротства, проходит какой-то отрезок времени. Правда, следует различать начало кризиса и момент, когда его обнаружили на предприятии. Ведь между этими моментами вполне может пройти не один день или даже несколько недель.
Поэтому кризис обычно разделяют на несколько частей – стадий, которые характеризуют различную степень поражения фирмы, и на которых необходимо принимать различные меры по его преодолению. В общих чертах кризис можно разделить на четыре стадии. Вот их краткая характеристика:
1. Потенциальный кризис:
Если кризис выявлен на этой стадии, то это наиболее благоприятный для предприятия вариант, так как это ещё не реальный кризис, а только предполагаемый в будущем. В этом случае предприятие получает уникальный шанс на предотвращение непосредственного кризиса, за счёт принятия мер по его предотвращению. Для того чтобы определять возможность наступления кризиса заранее, нужно, по крайней мере, постоянно вести жёсткий контроль доходов и расходов и оперативно снижать побочные расходы, переставшие быть необходимыми для продолжения производственного процесса.
2. Скрытый кризис:
На этой стадии внутри фирмы кризисные процессы уже существуют или начнутся в самом ближайшем будущем. При этом они протекают медленно и не могут быть определены стандартным набором управленческих мероприятий по их обнаружению. Для выяснения природы кризиса, возможных мер для его преодоления и составления плана реализации этих мер необходимо применение специальных методик и экспертных оценок. Иными словами, на предприятиях нужно применять специальные методики раннего распознавания кризисных ситуаций.
3. Острый преодолимый кризис:
Эта стадия характеризуется уже реальным ощущением предприятием негативных последствий кризисного процесса и катастрофической нехватки времени для принятия мер по их ликвидации. С течением времени арсенал возможных мероприятий исчерпывается, как и запас самого времени. При этом постоянно повышаются требования к эффективности принимаемых мер. На этой стадии происходит мобилизация всех внутренних резервов предприятия по нарастающей спирали: сначала в ход пускаются наименее задействованные в производстве отрасли (цеха, отделы, ресурсы и т.д.), затем приходит черёд основных сил компании. В конце концов, все имеющиеся в наличие резервы по преодолению кризиса исчерпываются. На данной стадии ещё есть возможность справиться с кризисом, т.к. внутренних резервов должно хватать на преодоление кризиса. Но из-за того, что все меры должны быть приняты в очень ограниченный отрезок времени, действие проводимых мероприятий может оказаться недостаточным, и тогда кризис не будет преодолён и вступит в свою последнюю стадию.
4. Острый непреодолимый кризис:
Если острый кризис не удалось преодолеть, то наступает его завершающая часть, которая закончиться ликвидацией предприятия. На этом этапе требования для преодоления кризиса значительно превышают возможности предприятия, и преодолеть кризис уже не представляется возможным. Такая ситуация возникает из-за отсутствия или недостаточного количества проведённых мероприятий, отсутствия времени на то, чтобы проведённые мероприятия возымели эффект или резко усилившихся негативных кризисных воздействий.
Примерно таким образом кризис развивается на большинстве предприятий. Но существует достаточно примеров, когда стадий кризиса было больше из-за различных промежуточных стадий. Например, на многих предприятиях после завершения третьей стадии кризиса, возникала временная иллюзия его преодоления, которая могла длиться несколько месяцев, но потом происходило настолько резкое ухудшение дел, что за несколько дней предприятие становилось банкротом.
Повторится ли сценарий кризиса 1998 года?
Россия всегда отличалась от большинства стран практически по всем показателям.
Последние 16 лет стратегическая ориентация развития российской национальной экономической системы состоит в повышении уровня и качества жизни каждого гражданина, каждой семьи. Сегодня можно объективно говорить о выполнении заявленных стратегических целей: рост уровня жизни оценивается примерно 10-кратным уровнем.
Другим направлением за тот же период являлось повышение повышение конкурентоспособности производства как на внутреннем, так и на мировом рынках. Данный вопрос продолжает оставаться приоритетной задачей, так как есть еще куда стремиться.
Если сравнить современную ситуацию с кризисом 1998 года, то необходимо отметить два аспекта, характерных для кризиса 1998 года, которые отсутствуют сегодня.
1. Дефицитный бюджет и рост задолженности государства. Свою роль сыграла и большая зависимость от вложений в высокодоходные государственные долговые обязательства, иными словами спекуляция денежными средствами.
2. Кризис неплатежей. Отсутствие денежных средств на предприятиях привело к появлению больших задолженностей по налогам, а это – к неудаче попыток стабилизации финансового положения предпринимаемых правительством. Но гораздо большее значение имела утечка капитала за границу. Ведь если деньги в больших количествах постоянно уходят из страны, то откуда же им взяться у предприятий. Поэтому государство должно жёстко противодействовать оттоку капитала, привлекать правоохранительные органы, чтобы наша экономика могла стабильно развиваться. Здесь важно решительное укрепление финансового, валютного, налогового и таможенного контроля.
3. Использование бартера при расчётах по обязательствам. Это было вызвано сокращением рынка денежных средств платежа в 1993–1997 гг. из-за отвлечения денег от производства на рынок ГКО–ОФЗ. Естественно, что нехватка ликвидных средств для платежа возмещалась использованием менее ликвидных. При этом существовавшие хозяйственные связи, возникшие ещё в советский период, сделали возможным существование бартера в течение такого долгого промежутка времени и обеспечили устойчивость его применения. Нигде в мире бартер не применялся в таком объёме, как в России. При бартерной сделке стоимость обмениваемых товаров значительно превышает их реальную стоимость. Если стоимость какого-либо товара очень высока, то предприятию выгоднее приобрести его путём обмена, завысив при этом цену своего товара так, чтобы добиться желаемого соотношения цены.
4. Структурный кризис. За весь период реформ 90-х Россия претерпела огромный промышленный спад. В 1993–1994 гг. спад был очень сильным и замедлился только в 1995 г., в 1996–1997 гг. падение уровня производства происходило достаточно медленными темпами, но в 1998 г. из-за финансового кризиса спад резко усилился. Но это происходило неодинаково в разных отраслях. Основным направлением спада было сокращение производства продукции высокой степени переработки. В то же время был явный рост промышленности низкой степени переработки, в основном, добывающей промышленности, ориентированной на экспорт. При этом разница между ценами на мировом рынке и внутренними ценами была очень большой, и на этом было сколочено не одно состояние.
5. Кризис в аграрном секторе. Аграрный сектор, получив независимость, не смог конкурировать на рынке из-за устаревшей техники. Но отказ государства от финансирования сельского хозяйства сыграл ещё большую роль: если бы финансирование продолжалось, хотя бы некоторое время, то колхозы и совхозы, получив право самостоятельно выходить на рынок, могли бы закупить новое оборудование и повысить качество производимой продукции.
Среди причин структурного сдвига экономики можно выделить, на мой взгляд, следующие:
1. Снижение оборонных заказов государства примерно на 70%, при полном отсутствии отлаженных конверсионных программ для различных предприятий ВПК, что вызвало около четверти всего снижения производства. Фактически это можно представить так: государство сказало "производите продукцию для народного потребления, а как вы это сможете сделать, нас не волнует". Производить качественные товары народного потребления на оборудовании для производства оружия нельзя.
2. Сокращение инвестиционной программы дало около 15% всего снижения производства. Капитальные вложения в экономику в 1992–1993гг. снизились на 60%.
3. Из-за распада СССР произошло резкое сокращение поставок продукции в бывшие социалистические страны и бывшие республики Советского Союза. Это произошло отчасти из-за того, что эти страны очень сильно захотели чувствовать себя независимыми от "большого брата".
4. Из-за некоторого падения уровня жизни снизилась платёжеспособность населения, и возникла сложность со сбытом готовой продукции.
5. Экономико-административные причины, возникшие из-за крушения командно-административной системы: разрыв хозяйственных связей, неправильное поведение предприятий и их руководства в новых рыночных условиях, отсутствие нового совершенного законодательства и т.п.
Макроэкономический кризис, разразившийся в России, оказал серьезное влияние на население на хозяйствующие субъекты.
Сравнивая предыдущий кризис с современной ситуацией, очевидно, что к сегодняшнему кризису Россия подошла намного более подготовленной и устойчивой: отсутствует большая задолженность государства, средства у предприятий имеются, а бартер не используется, в плане структуры экономики произошли существенные изменения («В 2014 году доля несырьевого экспорта (вместе с экспортом услуг) составила более половины всего экспорта – 51,5%» .), сельскохозяйственные предприятия продемонстрировали впечатляющий рост, импорт продовольствия не требуется. Соответственно, сегодняшний кризис далеко не сопоставим по масштабам с кризисом 1998 года. Следовательно, повторения сценария 1998 года не представляется объективно обоснованным.
Специфика развития предприятий в условиях кризиса.
Ситуация, которая сложилась в экономике России, – очень сложная и противоречивая. Но это всего лишь закономерный процесс, который характерен для капиталистической экономической системы. Кризисы повторяются регулярно - за ними каждый раз следует оживление экономики и экономический рост. Это закон.
В целом, оценка ретроспективы показывает, что свернув в 1917 году с "проторенной дороги" капиталистического развития, России вновь приходится на неё возвращаться. В метафорическом смысле эта дорога уже порядком заросла и превратилась в небольшую и узкую тропку, которую теперь придётся вновь расчищать. Не факт, что она приведет нас к тому хищному капитализму, который сформировался сегодня в западных странах. Возможна и смена вектора развития, и изменение целевых ориентаций, и переход к другой экономической системе. В общем, как нельзя кстати древняя китайская мудрость: "не дай Бог жить в эпоху перемен".
К середине второго десятилетия XXI века в развитии российской экономики был достигнут определённый успех. Самым важным считается то, что модернизация национальной экономической системы проходит достаточно быстро. Российская экономическая система приобрела два фундаментальных признака, которые выгодно ее отличают.
Во-первых, сформировалась в достаточной мере рыночная инфраструктура, государственные структуры эффективно занимаются ее регулированием, а экономические субъекты более эффективно используют возможности для производства востребованных товаров, работ и услуг. Во-вторых, были сформированы рычаги государственного макроэкономического регулирования, которые дают возможность государству регулировать деятельность отдельных экономических субъектов и отраслей.
Так же очень важно и то, что сейчас в нашей стране возникли все основные рыночные экономические институты. Нельзя назвать такого института, который не существовал бы в России. Хотя говорить об окончательном их развитии ещё рановато.
В.В. Путин, придя к власти, сразу начал решительную деятельность: он укрепил государственную власть, надавил на губернаторов и олигархов, провел модернизацию жизненно важных отраслей экономики. Всё это не может не возыметь положительного эффекта. У России появилась реальная возможность преодолеть любой кризис, внешние проблемы и начать динамичное развитие.
Рыночный механизм является наиболее эффективным методом координации деятельности предприятий. Он помогает "разобраться" в сложных хозяйственных связях, получить достоверную информацию о большом многообразии потребностей, товаров и услуг. Без согласования спроса и предложения деятельность предприятия существенно усложняется. Рынок заставляет постоянно держать ответ за принятые решения, за их необходимость и качество. Если рыночные цены складываются под воздействием спроса и предложения, то производители получают наиболее полную информацию о том, что производить и в каком количестве. Рынок вводит элементы конкурса в распределении ресурсов и в вопросах инвестиционной политике как внутри одного предприятия, так и внутри всей страны.
Но рынок имеет и негативные стороны. Так как он является непрогнозируемой системой, то он не может обеспечить решение долгосрочных социальных и других задач, порождает алчность в предпринимателях, стремление к постоянному обогащению, нередко в ущерб потребителям. Предприниматели часто начинают с целью увеличения прибыли манипулировать ценами, а не улучшают качество товаров или снижают издержки. Подделка товаров, их качества, искусственный дефицит и т.п. – это тоже характерные черты рынка. И неграмотный потребитель может не отличить подделку от настоящего товара. К тому же неправильная координация рыночных отношений может привести к перепроизводству, частым банкротствам, возникающим по ряду причин таких, как непредвиденные изменения потребительского спроса, резкое изменение платёжеспособности контрагентов и т.п. По сути, рынок порождает неуправляемые процессы внутри экономики, усиливая негативные последствия больших и малых кризисов.
После кризиса августа 1998 года Россия достаточно быстро преодолела его последствия. В 1999 году уже начался экономический рост, продолжившийся и в последующие годы. К 2015 году значительно выросла конкурентоспособность российских предприятий, улучшилось их финансовое состояние, значительно возрос спрос на продукцию отечественного производства, что обусловливает дальнейший рост импортозамещения.
Сложившаяся в России ситуация имеет важные последствия для экономической политики.
Во-первых, экономика нашей страны адекватно реагирует на макроэкономическое регулирование, поэтому его можно использовать для регулирования многих экономических проблем. При рыночной экономике макроэкономическая несбалансированность недопустима, а кризис в очередной раз доказал, что мы являемся частью мировой экономической системы, т.е. несоответствия на макроуровне могут обернуться новым тяжёлым кризисом.
Во-вторых, главная задача государства – освободить экономику от сковывающих её административных пут. Сегодня значительно упрощены процедуры, связанные с открытием нового предприятия или регистрации индивидуального предпринимателя.
В-третьих, государство должно развивать социально-экономические институты, используя рычаги регулирования.
В-четвёртых, возникает требование поддержания баланса между поддержкой отечественных производителей и привлечением капитала вообще, в том числе и иностранного. Иными словами, необходимо создание максимально благоприятной среды отечественного и иностранного бизнеса. В современном мире капитал стал очень мобильным, и странам приходится "соревноваться" за него.
В мировой экономике сложилась сейчас ситуация, когда все копируют у всех, начиная с иностранцев, заканчивая своими конкурентами. Но это создаёт не ассортимент товаров, а огромную безликую массу. Поэтому для того чтобы отечественный потребитель стал больше покупать продукцию отечественного производства, предприятиям нужно создавать собственные проектные и дизайнерские идеи.
Но, несмотря на хорошую динамику, на многих предприятиях возникают кризисы, которые сильно вредят им и зачатую приводят их банкротству. Кризис предприятия или кризис на предприятии – очень распространённое явление в рыночной экономике. С одной стороны они отсеивают из реального сектора неэффективные предприятия, но с другой – они оставляют множество людей без рабочих мест.
Управление предприятием в условиях кризиса.
Существует несколько точек зрения на то, как управлять предприятием в условиях кризиса. Некоторые считают, что принимать антикризисные меры следует только тогда, когда угроза банкротства становится уже реальной, т.е. на последних стадиях кризиса. При этом они исключают диагностику его на ранних стадиях, и всё внимание уделяют "лечению" кризиса. В принципе, такой подход имеет право на существование. Ведь на очень небольших предприятиях его очень легко претворить в жизнь. Здесь важно только не упустить момент, пригодный для проведения мер по спасению предприятия. В качестве простого примера таких мер может служить временное сворачивание всех дел предприятия, если речь идёт о каких-то внешних причинах возникновения кризиса, не зависящих от руководства.
Но в большинстве случаев такой подход считается неприемлемым. Так, например, в своей книге профессор Уткин Е.А. писал: "Подобный подход – это всё равно, что "ставить телегу впереди лошади". Главное в антикризисном управлении – обеспечение условий, когда финансовые затруднения не могут иметь постоянный стабильный характер. Речи о банкротстве при таком подходе быть не должно, поскольку должен быть налажен управленческий механизм устранения проблем до того, пока они не приняли необратимый характер" .
Но введение на предприятии постоянного антикризисного управление – во многом результат плохого "эффективного управления". Но существует ряд причин, которые напрямую не зависят от руководства. Вот именно на них следует обращать большое внимание и предотвращать развитие кризиса на самых ранних стадиях, если он всё-таки коснулся предприятия. Если "кризис" перевести с греческого как "болезнь", то самым действенным методом по охране "здоровья" предприятия будет применение на нём специальных методик по прогнозированию кризиса задолго до его непосредственной угрозы.
Основные принципы управления предприятием в условиях кризиса заключаются в следующем.
Ранняя диагностика кризисных явлений в финансовой деятельности предприятия. Исходя из того, что кризис на предприятии – это угроза самому его существованию, то ранняя диагностика становиться приоритетной задачей. Чем быстрее кризис или возможность его возникновения будет обнаружена, тем быстрее можно будет принимать меры по его предотвращению.
Срочность реагирования на кризисные явления. Каждое такое явление постоянно разрастается как раковая опухоль с момента своего возникновения, затрагивая всё большую часть предприятия, поэтому на ранних стадиях его развития фирма будет располагать большими возможностями по его уничтожению.
Адекватность реагирования на степень угрозы финансовому равновесию. Практически всегда при нейтрализации кризисных процессов предприятие вкладывает в это свои финансовые средства. При этом количество вложенных средств или затрат должно соответствовать уровню угрозы. В противном случае нейтрализовать процесс не удастся, если были приняты недостаточные меры, или предприятие понесёт чрезмерные убытки, если было вложено больше средств, чем нужно.
Полная реализация внутренних возможностей предприятия для выхода из кризиса. Иными словами, в борьбе с кризисом нужно полагаться только на собственные силы, других союзников нет.
Факторы, влияющие на кризис предприятия.
Кризис на предприятии происходит из-за несоответствия его параметров различным факторам окружающей среды. Эти факторы можно разделить на две большие группы: внешние, т.е. не зависящие от деятельности предприятия, и внутренние, имеющие прямую зависимость от его деятельности.
Внешние факторы можно разделить на следующие категории:
1. социально-экономические факторы общего развития страны
Рост инфляции;
Нестабильность налоговой системы;
Нестабильность регулирующего законодательства;
Снижение уровня доходов населения;
Рост безработицы.
2. прочие внешние факторы
Политическая нестабильность;
Стихийные бедствия;
Ухудшение криминогенной ситуации.
Внутренние факторы возникновения кризиса:
1. управленческие:
Высокий уровень коммерческого риска;
Недостаточное знание конъюнктуры рынка;
Неэффективный финансовый менеджмент
Плохое управление издержками производства;
Отсутствие гибкости в управлении;
Недостаточно качественная система бухгалтерского учета и отчетности.
2. производственные:
Необеспеченность единства предприятия как имущественного комплекса;
Устаревшие и изношенные основные фонды;
Низкая производительность труда;
Высокие энергозатраты;
Перегруженность объектами социальной сферы.
3. рыночные:
Низкая конкурентоспособность продукции;
Зависимость от ограниченного круга поставщиков и покупателей.
Конечно, все вышеперечисленные факторы могут послужить причиной кризиса на предприятии, но основное влияние часто оказывают управленческие. Именно неэффективность управления следует отнести к причине неэффективной деятельности предприятий в условиях рынка. Это обусловлено тем, что у многих предприятий отсутствует стратегия развития и оно ориентировано на краткосрочные цели, а также низкой квалификацией менеджеров. Свою роль играет и низкая ответственность руководителей перед собственниками за принятые решения и за их результаты. Управляющий предприятия должен быть образован в финансовой области, иметь организационные способности и подчиняться действию правовых норм, которые возлагают на него ответственность за деятельность предприятия.
Основные направления работы предприятия в условиях кризиса.
В условиях кризиса политика предприятия должна включать в себя следующие основные направления: финансовый анализ, анализ производства, подбор кадров. После всесторонне проведённого анализа составляется план дальнейшего развития предприятия, в котором раскрываются пути решения всех выявленных проблем.
Финансовое состояние характеризуется несколькими показателями, отражающих наличие, размещение и использование финансовых ресурсов предприятием. Так как любые операции с материальными ценностями и трудовыми ресурсами всегда сопровождаются расходованием денежных средств, то анализ финансового состояния предприятия выявляет все стороны его деятельности и является самой важной характеристикой его деятельности, определяя также его конкурентоспособность.
Финансовый анализ включает в себя следующее:
Структура активов и пассивов;
Анализ имущественного положения;
Экспресс-анализ финансового состояния;
Ликвидность активов;
Финансовая устойчивость;
Анализ деловой активности, а также оборачиваемости средств предприятия;
Рентабельность капитала и продаж;
Эффект финансового рычага;
Эффект производственного рычага.
При анализе по этим разделам сравниваются экономические и финансовые показатели за несколько кварталов или лет, т.е. исследуется их изменение с течением времени, вычисляются темпы роста показателей за последний период.
Помимо финансового анализа исследуется и весь производственный цикл. При этом, анализируя производство продукции, нужно ещё исследовать и состояние оборудования, его производителя технологию, износ, качество обслуживания, потенциальные возможности усовершенствования. Затем необходимо анализировать вопросы, связанные только с использованием оборудования. Это и виды сырья, используемого на предприятии, и состояние складов, недвижимости, учёта и отчётности, организации управления и т.д.
Одним из важнейших вопросов сегодня является кадровый. Часто бывает так, что почти весь кадровый состав не обладает нужной квалификацией, необходимой на современном этапе. Сюда также можно отнести работу по изучению контрагентов, цен на сырьё и оборудование, возможности их бесперебойной поставки, отсрочек по платежам, готовности поставщиков работать и в дальнейшем. Также важным вопросом является исследование вопросов по снабжению предприятия энергией.
После того как будет проведён такой детальный анализ деятельности предприятия, необходимо составление плана или программы по выводу предприятия из кризиса. Но чтобы облегчить себе работу над этим анализом во время кризиса, подобный анализ деятельности предприятия необходимо проводит ежеквартально. Иными словами, постоянно вести полный анализ всей деятельности всего предприятия. Тогда в случае кризиса на руках у директора будет находиться детальное изложение всех внутренних дел фирмы. К тому же в условиях недостатка времени при кризисе не нужно будет его тратить зря.
В план обязательно должны быть включены факторы, действие которых привело к кризису, именно их необходимо будет нейтрализовать в первую очередь. Также в него включается комплекс мероприятий по дальнейшему выводу предприятия из кризиса. Именно здесь и начинается отличие управления в обычном режиме от управления в условиях кризиса. Если в нормальных условиях в долгосрочных целях лежит развитие предприятия, а в краткосрочных максимизация прибыли, то в кризисных условиях долгосрочной целью становиться восстановление финансовой стабилизации, а краткосрочной экономия денежных средств или их максимизация. Всё мероприятия по управлению фирмой в условиях кризиса должны быть нацелены "на мобилизацию внутренних ресурсов предприятия-должника, введение жесточайшего внутрифирменного контроля и учёта, особенно за денежными потоками".
Денежные потоки – это собственно деньги и эквивалентные им средства, так как сейчас около двух третей всех операций осуществляется взаимозачётными операциями и бартером. В принципе, наличие денежных средств или их отсутствие является главным показателем состояния предприятия. Эквивалентные деньгам средства – это величина покрытия потребностей предприятия в денежных средствах за определённый период какими-либо неденежными видами других ресурсов предприятия.
Первым шагом к стабилизации финансового положения в условиях кризиса является восстановление платёжеспособности, затем финансовой устойчивости. И установление финансового равновесия на длительный период. При этом устранение неплатёжеспособности достигается жёсткими мерами, которые никогда не применяются в нормальных условиях. В первую очередь, это продажа активов предприятия. Сначала наименее важных, а затем напрямую относящихся к производственному циклу. Это служит для удовлетворения текущей финансовой потребности, т.е. суммы требуемых на определённый момент долгов и процентов по ним. Она покрывается денежными средствами и приемлемыми для кредиторов взаимозачётными и бартерными операциями.
Хотя неплатёжеспособность предприятия может быть устранена в течение небольшого отрезка времени, но причины, приведшие к ней, могут остаться. Поэтому необходимо восстанавливать финансовую устойчивость предприятия. Первым шагом на этом пути становится ликвидация нерентабельных производств, за исключением тех случаев, когда это приведёт к остановке всего предприятия. Правда, иногда бывает невозможно ликвидировать какое-либо производство, так как для этого нет средств, а продажа его достаточно длительная процедура. На крупном предприятии возможно также выведение отдельных производств из его состава, путём создания дочерних организаций. При этом финансирование вновь созданных предприятий прекращается, что стимулирует предпринимательскую активность последних и способствует повышению рентабельности производства и конкурентоспособности.
Также действенным методом может стать уменьшение текущей финансовой потребности. Этого можно добиться путём реструктуризации долгов предприятия. Также для этого можно использовать продажу долгов предприятию. Так как долгосрочные долговые обязательства предприятия, находящегося в условиях кризиса, теряют для него свою ценность при перспективе банкротства, то их можно продать с определённым дисконтом, чтобы получить по ним хоть что-то.
Ещё одним шагом по восстановлению финансовой устойчивости является сокращение кадрового состава. Но это необходимо проводить осторожно, так как чрезмерное сокращение персонала может привести к тому, что у оставшихся работников резко возрастёт объём обязанностей и это вызовет среди них недовольство и снижение мотивации труда, ведь зарплата их будет оставаться той же. Снижение каких-либо льгот также приведёт к падению в заинтересованности в качественном исполнении своих обязанностей. В то же время снижение заработной платы, но с условием её регулярной выплаты может заметно снизить подобные риски.
В нормальных условиях или в случае, если выявлена возможность возникновения кризиса в будущем, нужно повышать заинтересованность персонала в качественном исполнении своих обязанностей. В статье Д. Денисовой "Продавец счастья" приводится своеобразная трёх ступенчатая пирамида повышения заинтересованности сотрудников в качественном труде. "Мотивировать сотрудников – значит предоставить им возможность реализовать их жизненные ценности, работая на благо компании" . Первая ступень пирамиды – это непосредственно деньги. Большая зарплата не всегда является достаточным стимулом. Любой работник к ней быстро привыкает и перестаёт воспринимать её как достаточное вознаграждение за свою работу. Здесь полезной оказывается система премиальных вознаграждений. Но регулярно платить премии нельзя, тогда они начинают восприниматься как часть зарплаты. Премии лучше всего использовать как альтернативу штрафам, т.е. вознаграждается хороший труд, а не наказывается плохой. Например, премия за постоянный приход вовремя на работу, за определённое время работы без ошибок и т.п. Вторая ступень пирамиды – это нематериальные поощрения сотрудников за хорошую работу. В качестве примера автор статьи приводит компанию "Mirantis", в которой ввели систему под названием "Кафетерий". После окончания определённого срока, согласно специальному табелю, каждому сотруднику присваивается некоторое количество баллов, на которые он может выбрать что-то из списка предложенных льгот: оплата мобильного телефона, занятие в спортзале, страховки и т.п. Эта программа может модифицироваться для исключения определённых недостатков, возникающих на отдельном предприятии, но общая суть останется прежней. Третья ступень пирамиды: не зависящее от денег повышение заинтересованности сотрудника в качественном труде. Это может быть реализацией каких-либо его качеств, напрямую не влияющих на исполнение его обязанностей, создание благоприятной атмосферы труда на предприятии, повышение квалификации сотрудников за счёт компании также существенно улучшит качество труда.
Основная задача управления предприятием в условиях кризиса – это его реабилитация. Поэтому обеспечение финансового равновесия в длительном периоде является очень важной задачей. Здесь основным является выполнение следующих задач: повышение конкурентных преимуществ продукции, увеличение денежного компонента в расчётах, увеличение оборачиваемости активов. В первую очередь необходимо уделить внимание маркетинговой программе. Иными словами, уже в условиях кризиса выяснить, как сделать продукцию более привлекательной для потребителя. Превратив производимую продукцию в более продаваемый товар, предприятие обеспечит себе более высокий доход. Как следствие этого увеличится поток денежных средств. Последним в этой цепи естественно станет увеличение скорости товарооборота. Если есть спрос, то должно быть и предложение.
Если же все мероприятия по выводу предприятия из кризиса потерпели крах, то наступает логическое завершение кризиса предприятия да самого его существования: предприятие ликвидируют.
Определение банкротства закреплено в ст. 2. Федерального закона №127-ФЗ "О несостоятельности (банкротстве)": "признанная арбитражным судом неспособность должника в полном объеме удовлетворить требования кредиторов по денежным обязательствам, о выплате выходных пособий и (или) об оплате труда лиц, работающих или работавших по трудовому договору, и (или) исполнить обязанность по уплате обязательных платежей". В статье 65 Гражданского кодекса РФ сказано, что признание юридического лица судом банкротом влечёт его ликвидацию.
Выводы
Почти 25 лет назад наша страна перешла к рыночной экономике со всеми её плюсами и минусами. За прошедшее время стало ясно, что мы идём по правильному пути, но путь этот долог и тернист.
Рынок не может быть самоцелью. Обществу нужен не просто рынок, а высокоэффективная социально ориентированная экономика, восприимчивая к инновациям и научно-техническим нововведениям, способная обеспечить высокий уровень и качество жизни всех слоёв населения. Именно это и является сейчас целью всех реформ в России.
Достижение этой цели, с одной стороны, существенно осложнил августовский кризис 1998 года, не обошел стороной и мировой кризис 2008 года (есть мнение, что сегодняшний мировой кризис - это всего лишь последствия неразрешенных проблем 2008 года). Но, с другой стороны, после них многие предприятия смогли существенно улучшить свою продукцию, повысить её конкурентоспособность. Появились компании, успешно конкурирующие с иностранными фирмами. Они существуют в смутное время. Это заставляет многих заблаговременно подготавливаться к нему, чтобы снизить возможные убытки.
Работа предприятия в условиях кризиса или при наличии его угрозы гораздо сложнее, чем в обычных условиях. Она накладывает большую ответственность на руководство предприятия, требует высокой квалификации всего персонала.
Переход российской экономики от плановой к рыночной показал, что последняя предпочтительнее для потребителя. Ведь вся та продукция, которая производилась отечественными предприятиями сразу после распада СССР, не находила спроса у потребителей, которые предпочитали импортные товары. После прошествия нескольких лет наши производители стали конкурировать с зарубежными, более того, они смогли вытянуть страну из серьёзного кризиса. По сути, кризис стал тем толчком, который был нужен нашей экономике для начала развития.
История экономических кризисов отчётливо доказывает, что сам по себе рынок не решит всех проблем, вставших перед страной. Кризис подталкивает предприятия к совершенствованию управления, производства.
В этом заключается главная особенность рыночной экономики: она уничтожает всё больное внутри себя, оставляя только здоровые жизнеспособные предприятия, способные развиваться и производить то, что действительно пользуется спросом. Жизнь предприятия в условиях кризиса – это борьба за саму эту жизнь.
Литература
2. Справочник кризисного управляющего. / под ред. проф. Уткина Э.А. - М.: ЭКМОС, 1999.
3. Д. Денисова. "Продавец счастья" // "Эксперт", №34, 2003. с. 39.
2170 _м_курс
курсовая работа "Управление предприятием в условиях кризиса".
Предприятие это представлено в хабаровске филиалом
Так что анализ по местному предприятию
Введение…………………………………………… …….………..…….3
Глава
I Теоретические основы
управления предприятием
в условиях кризиса………………………………….5
1.Понятие
кризиса и кризисной ситуации
на предприятии……………5
2.Особенности
управления предприятием в условиях
кризиса…………9
3.Понятие
антикризисного управления…………… …………………….12
Глава
II Анализ эффективности
управления предприятием
в условиях кризиса
на примере ЗАО «Тульский
завод РТИ»…………………………………………………….17
1.Краткая
характеристика предприятия………… ………………………17
2.Диагностика
финансового состояния предприятия
и оценка управления в условиях
кризиса………………………………………………..20
Глава
III Рекомендации по управлению
предприятием в условиях
кризиса…………………………………………………...… .30
Заключение……………………………………… …………………...39
Список
использованной литературы………………..…….41
Приложение
Введение
Термины
"антикризисная политика", "антикризисное
управление" возникли сравнительно
недавно. Считается, что причина
их появления это реформирование
российской экономики и возникновение
большого количества предприятий, находящихся
на грани банкротства. Кризис некоторых
предприятий - это нормальное явление
рыночной экономики, в которой, по аналогии
с теорией дарвина, выживают сильнейшие.
Предприятие же, которое не соответствует
"окружающей среде", должно либо приспособиться,
и использовать свои сильные стороны,
либо исчезнуть.
Современная
экономическая действительность заставляет
руководителей предприятий постоянно
принимать решения в условиях
неопределенности. В условиях финансовой
и политической нестабильности, коммерческая
деятельность чревата различными кризисными
ситуациями, результатом которых
может стать несостоятельность
или банкротство.
Термин
"антикризисное управление" становится
все более популярным и актуальным
в среде менеджеров. Все больше
руководителей различного ранга
понимают необходимость, важность знаний
и навыков в области диагностики
кризисных явлений с целью
своевременной разработки мероприятий
по предотвращению негативных явлений.
Теория
и практика антикризисного управления
в России динамично развивается,
о чем свидетельствует пристальное
внимание к этой проблематике специалистов
в области антикризисного управления,
юристов, экономистов, научных работников,
органов власти.
На
современном этапе социально- экономического
развития страны, по-прежнему, выявляется
необходимость в подготовке специалистов,
владеющих современной методологией
и знаниями механизмов антикризисного
управления предприятием на основе системного
и комплексного подхода, основанного
на диагностике, выявлении, предотвращении
или устранении неблагоприятных
для бизнеса явлений посредством
использования всего потенциала современного
менеджмента, разработки и реализации
на предприятии специальной программы,
имеющей стратегический характер. Причиной
банкротства российских предприятий в
период общего кризиса являются слишком
неблагоприятные макроэкономические
условия: нарушение традиционных хозяйственных
связей, спад спроса, резкие трудно прогнозируемые
изменения экономической политики правительства,
нестабильность финансового рынка. Только
применение комплекса методов из различных
разделов экономики может дать сегодня
тот необходимый экономический эффект
и вывести российские предприятия из того
кризисного состояния, в котором они находятся.
Общим
проблемам управления, посвящены
работы таких российских и зарубежных
ученых как Ансоффа И., Астахова В.,
Гительмана Л., Ковалева А., Уткина Э. и
многих других.
Все
вышеизложенное обуславливает актуальность
избранной темы.
Цель
исследования
-
разработка теоретических
основ и практических рекомендаций по
управлению промышленным предприятием
в условиях кризиса. Для достижения поставленной
цели решаются следующие задачи:
1.Обобщение
существующих теоретических подходов
к управлению предприятием в
условиях кризиса.
2.
Анализ эффективности деятельности
по управлению предприятием в
условиях кризиса.
3.Разработка
мероприятий совершенствования
системы управления предприятием
для выхода из кризиса.
Объектом
исследования выступает антикризисное
управление предприятиям ЗАО "Тульский
завод РТИ", на основе данных предоставленных
его Хабаровским представительством.
Предмет исследования
-
теоретические и практические
вопросы применения антикризисного управления
предприятием ЗАО "Тульский завод РТИ".
Глава I. Теоретические основы управления предприятием в условиях кризиса
- Понятие
кризиса и кризисной
ситуации на предприятии
Понятие "кризис" теснейшим образом связано и с понятием "риск", которое в той или иной мере влияет на методологию разработки любого управленческого решения. Исключите из него ожидание кризиса, и пропадет острота восприятия риска, станут неожиданными и от этого еще более тяжелыми не только кризисные ситуации, но и вполне обычные ошибки.
Кризис- это крайнее обострение противоречий в социально- экономической системе (организации), угрожающее ее жизнестойкости в окружающей среде.
Причины кризиса могут быть различными. Они делятся на объективные, связанные с циклическими потребностями модернизации и реструктуризации, и субъективные, отражающие ошибки в управлении, а также природные, характеризующие явления климата, землетрясения и др.
Причины кризиса могут быть внешними и внутренними.
Первые связаны с тенденциями и стратегией макроэкономического развития или даже развития мировой экономики, конкуренцией, политической ситуацией в стране, вторые- с рискованной стратегией маркетинга, внутренними конфликтами, недостатками в организации производства, несовершенством управления, инновационной и инвестиционной политикой.
Если понимать кризис таким образом, можно констатировать то обстоятельство, что опасность кризиса существует всегда и его необходимо предвидеть и прогнозировать.
Последствия кризиса могут вести к резким изменениям или мягкому продолжительному и последовательному выходу, и послекризисные изменения в развитии организации бывают долгосрочными и краткосрочными, качественными и количественными, обратимыми и необратимыми.
Разные последствия кризиса определяются не только его характером, но и антикризисным управлением, которое может или смягчать кризис или обострять его. Возможности управления в этом отношении зависят от цели, профессионализма, искусства управления, характера мотивации, понимания причин и последствий, ответственности.
С точки зрения кризисного управления кризис- это: и прекращение нормального процесса, и непредвиденное событие, ставящее под угрозу стабильность предприятия, и внезапное серьезное происшествие, обладающее потенциалом повредить или даже разрушить репутацию кампании.
М. Реджестер, один из ведущих специалистов в области управления кризисами, дает такое определение: "Кризис – это событие, по вине которого компания попадает в центр не всегда доброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, в том числе акционеров, профсоюзных организаций, движений в защиту окружающей среды, которое по той или иной причине вполне законно интересуются действиями организации".Здесь представлены все существенные аспекты кризисной ситуации: событие произошло, его уже не изменить; следует немедленно заняться "лечением" информационного представления события; информационное представление события в сильной степени начинает развиваться в независимой от нас плоскости.
Существует следующая типология кризисов и возможных сценариев их развития:
- Внезапные
кризисы, когда нет времени для подготовки
и планирования. Сюда подпадает крушение
самолета, землетрясение, пожар, гибель
первого лица, что требует заранее согласованных
между ведущими управленцами действий,
чтобы не дать развиться непониманию,
конфликту, задержке в реакции.
Возникающий кризис дает время для исследования и планирования, где задачей становится проведение коррекции, до того, как кризис перейдет в критическую фазу.
Постоянные кризисы, которые могут длиться месяцами или годами, несмотря на усилия по их приостановке. Под это определение, к примеру, подпадают слухи.
- Кризисы –
происшествия. Сюда входят кризисы экологического
характера, связанные с деятельностью
предприятий, несущих урон и угрозу окружающей
среде и жизнедеятельности человека; кризисы,
вызванные ошибками в процессе производства
продукта; кризисы из- за прямых угроз
предприятию в форме шантажа.
Социальные кризисы. Это кризисные ситуации, обусловленные социальной структурой и социально- производственными связями предприятий в обществе. Например, забастовки.
Экономические или финансовые кризисы. Это кризисы, связанные с деятельностью компаний на финансовом рынке. Последствия таких кризисов могут привести к полному исчезновению фирм или их поглощению другими. Однако считается, что вышеперечисленные типологии нуждаются в существенном дополнении, что непосредственным образом будет сказываться на процессе управления кризисной ситуацией.
Далее кризис предприятия можно понимать как незапланированный и не желаемый, ограниченный по времени процесс, который в состоянии существенно помешать или даже сделать не возможным функционирование предприятия. Вид находящихся под угрозой основополагающих целей предприятия и размер этой угрозы определяет силу кризиса.
Кризис предприятия представляет собой переломный момент в последовательности процессов событий и действий. Типичным для кризисной ситуации является два варианта выхода из нее, или это ликвидация предприятия как экстремальная форма, или успешное преодоление кризиса.
Промежутки между началом и завершением кризиса бывают разной длительности. С одной стороны есть продолжительные, слабо ускоряющиеся кризисные процессы, с другой стороны существуют неожиданно возникающие кризисные процессы, высокой интенсивности и с коротким сроком развития. Кризис может абсолютно неожиданно проявиться во время гармоничного развития предприятия и носить характер непреодолимой катастрофы или возникнуть в соответствии с предположениями и расчетами. Но в редких случаях кризис появляется неожиданно, т.е. без какого-либо предупреждения для специалистов предприятия.
При кризисе господствует нехватка времени и решений. Оценка ограниченного времени для принятия решений зависит от состояния кризиса и определяет этим нехватку времени или срочность решения проблем.
- Особенности
управления предприятием
в условиях кризиса
Снижение прибыльности предприятия означает и снижение его цены. Цена предприятия – это приведенные к настоящему времени потоки выплат кредиторам и акционерам. Цена может упасть ниже суммы обязательств кредиторам. Это означает, что акционерный капитал исчезает, значит наступает полное банкротство.
Таким образом, процесс, первым признаком которого является относительное снижение прибыльности, может привести предприятие к банкротству.
Падение прибыльности предприятия до уровня ниже стоимости его капитала следует рассматривать как следствие проявления ряда факторов.
Банкротство предприятия и является результатом одновременного совместного негативного действия внешних и внутренних факторов, доля "вклада" которых может быть различной. Так, по имеющимся оценкам, в развитых странах с устойчивой политической и экономической системой к банкротству на 1/3 причастны внешние факторы и на 2/3 – внутренние. Внешние факторы могут быть международными и национального характера.
Наиболее сильным внешним фактором банкротства являются так называемые технологические разрывы – крупные научно – технические сдвиги, при которых по оценкам специалистов в семи случаях из десяти прежние предприятия, лидеры в своей области на определенном рынке, становятся отстающими.
Не менее многочисленны и внутренние факторы, определяющие развитие предприятия и являющиеся результатом его деятельности. В самом общем виде их можно сгруппировать по пяти основным группам:
- конкурентная среда и позиция предприятия;
- принципы деятельности;
- ресурсы и их использование;
- применяемые маркетинговые стратегии и политики;
- качество и уровень финансового менеджмента.
Другим важным фактором возможной неудачи предприятия является чрезмерные издержки производства продукции из- за значительной доли непроизводительных затрат. Пути сокращения их достаточно подробно исследованы в экономической литературе и известны практикам: сокращение устаревших и излишних производственных мощностей, удешевление технологических процессов, их интенсификация, устранение брака, потерь от нерационального использования рабочего времени, сокращение управленческих расходов за счет рационализации организационной и производственной структур, продажа и ликвидация убыточных производств, освоение производства высокорентабельной продукции.С этими мероприятиями зачастую связывают и повышение конкурентоспособности продукции предприятия. Однако здесь необходимо учитывать и конъюнктурные процессы, происходящие на рынке.
В литературных источниках последних лет отмечается, что весьма эффективным является участие предприятия в рациональном разделении труда, в частности субподрядным способом производства на основе договорных отношений по отдельным изделиям или комплектующим на мелких и средних фирмах, а также создание так называемых рисковых предприятий, способных быстрее внедрять и отрабатывать новые технологии, реагировать на изменения требований рынка.
Для российских предприятий представляется весьма сложным выделить приоритетность всех отмеченных факторов. И все- таки в настоящее время, даже с учетом низкой деловой активности, на финансовое состояние предприятий в большей степени воздействуют внешние факторы (в отличие от западных фирм, где на них приходится 1/3). Из них главный фактор- политическая, экономическая и финансовая нестабильность, вызывает неуверенность предпринимателей в успешности (и даже, по- видимому, возможности) деятельности, отражается на всех составляющих организации производства, материально- технического обеспечения, сбыта продукции.
К этой приоритетной группе факторов следует, разумеется, отнести и высокие темпы инфляции в России. Несмотря на некоторое замедление ее темпов в последнее время, постоянные инфляционные ожидания отнюдь не способствуют реализации предприятиями своих стратегических целей. Сопряженные с недостаточно гибкой, а зачастую попросту разорительной, особенно для диверсифицирующихся предприятий, налоговой системой государства, кредитной политикой, высокие для конечного потребителя цены стимулируют не расширение производства, а его сокращение. Высокие цены, назначаемые предприятиями на свою продукцию, зачастую имеют причиной не столько необоснованную ценовую политику этих предприятий, сколько внешние ценообразующие факторы. А это ведет в свою очередь к падению конкурентоспособности товаров и снижению потребительского спроса.
Последствия негативного воздействия тех или иных факторов можно предвидеть, а значит своевременно принять соответствующие меры к их устранению или ослаблению, если постоянно отслеживать признаки возможного ухудшения финансового состояния предприятия. Эти признаки, разумеется, не имеют абсолютной силы и должны рассматриваться в совокупности с другими показателями хозяйственной деятельности. Они являются поводом к тщательному исследованию финансового состояния как со стороны руководителей и акционеров, так и заказчиков и кредиторов. Источником информации для подобной диагностики может служить официальная бухгалтерская отчетность, особенно если ее сопоставить с данными за несколько отчетных периодов.
Кризис в России, безусловно, существует, его симптомы стали очевидны уже летом 2008 года. Мировой финансовый кризис лишь подстегнул необратимые процессы в российской экономике. Еще до того, как заговорили о финансовой катастрофе, надвигающейся с запада, наша экономика столкнулась с рядом проблем, которые требовали решения давно, но стали критическими в последние месяцы. В промышленности значительно выросли затраты на электроэнергию и трудовые издержки. Развитие подавляющего большинства предприятий стало происходить исключительно за счет инвестирования дополнительных средств, а не благодаря оптимизации производственного процесса. Трагизм ситуации заключается в том, что, имея внутренние ресурсы и возможность привлечь инвестиции, российские предприятия не вышли на качественно новый уровень организации производства и управления. Новый перспективный проект под руководством команды талантливых профессионалов может не иметь успеха, если он реализуется на базе предприятия, где схема производственного процесса неэффективна и технологическое обеспечение не соответствует современным требованиям. Именно такую историю мы наблюдали и продолжаем наблюдать на российском рынке. Инфраструктура и средства производства на предприятиях устарели, современные управленческие, информационные и промышленные технологии только начинают вводиться.
- Понятие
антикризисного управления
В зависимости от целей существуют различные стратегии антикризисного управления, но для каждой из них важно своевременное распознавание кризисной ситуации, определение причин, симптомов и факторов кризиса.
Антикризисное управление актуализирует функциональные аспекты по выявлению и преодолению причин, препятствующих оздоровлению предприятия, и радикализации мер, восстанавливающих его платежеспособность. По мнению некоторых авторов, для предприятий, достигших стадии развития и подъема в своем жизненном цикле, экономическая сторона кризиса и, следовательно, необходимость диагностики выражается в дефиците денежных средств, необходимых для ведения производства и расчетов с кредиторами. Но этот подход, по мнению автора, страдает абстрактностью, так как не учитывает индивидуальные особенности жизненного цикла предприятия, в котором возможны кризисы, обусловленные процессом развития и роста, возрастом и размерами организации.
Реструктуризация предприятия и программа стабилизации финансово-экономического состояния требуют экстренных мер по изысканию средств для их осуществления. В случае непринятия таких оперативных мер наступает кризис ликвидности и банкротство (результат регрессии четвертой стадии). Особенность диагностики на этой стадии заключается в расчете диагностической ценности признаков, характеризующих кризис и уровень риска при принятии управленческих решений для экстренного варианта нахождения оборотных средств. Например, реализация части производственных запасов, материалов, незавершенного производства ниже себестоимости в иной период была бы не оправдана, а в данной ситуации действенная, экстренная мера. Анализ условий и факторов повышения эффективности антикризисного управления предприятием приводит к необходимости введения классификации типов и видов диагностики в антикризисном управлении (рис.1)
Рисунок 1. Классификация типов и видов диагностики кризисов
Для
высшего руководства и собственников
предприятия диагностика есть средство
получения достоверной качественной
информации о его реальных возможностях
на начальной стадии экономического
кризиса и основой для введения
в действие особых методов и механизмов
менеджмента. Опираясь на результаты диагностических
и превентивных исследований различных
сторон деятельности предприятия, менеджеры
и собственники имеют возможность
приступить к разработке рефлексивной
модели антикризисного управления своим
предприятием.
В
антикризисном управлении видное место
должна занимать концепция рефлексии,
которая на ранних стадиях развития
кризисных ситуаций выступает методологической
основой модели, связывающей современные
альтернативные микроэкономические теории
и динамичную экономическую действительность.
Необходимость построения новых "буферных",
переходных и имитационных моделей вытекает
из факта различий в подходах к экономике
предприятия как к абстрактному объекту
экономической теории или реальному объекту
антикризисного управления.
Среди
множества моделей управленческих
систем, которые вместе с различным
толкованием понятия управления
размывают возможность их доказательной
классификации, трудно найти сколько-нибудь
значительные общие или частные
модели антикризисного управления как
вида менеджмента. Отсутствие таких
моделей свидетельствует о правильности
методологического допущения о
радикальном различии абстрактного
объекта теории экономической науки,
включая теорию менеджмента, и реального
объекта антикризисного управления.
Это
различие объектов, несмотря на сходство
решаемых задач (в управлении, экономическом
анализе и диагностике), обнаруживается
в качестве различных точек зрения.
Одно дело – изучать, например, экономику
с целью углубления научного знания
безотносительно к реальным экономическим
объектам и субъектам хозяйственной
деятельности и другое дело – применять
это знание в практике управления,
давать экспертные оценки текущему или
прошлому финансово-экономическому, хозяйственному,
организационному состоянию, прогнозировать
возможное будущее предприятия.
Иначе говоря, это означает реализацию
всего комплекса текущих и
превентивных научных исследований,
которые для менеджера, аудитора
или консультанта по управлению конструктивно
неотделимы от индивидуальной фирмы
или предприятия.
Ситуация
теоретически усложняется при введении
ключевых фигур собственников, учредителей,
акционеров, кредиторов и других субъектов
отношений по поводу имущества предприятия.
Следовательно, чтобы правильно
оценить состояние исследуемого
объекта и поставить диагноз,
необходима система критериев и
классификация возможных отклонений
базовых параметров исследуемых
объектов от их нормативных значений,
определение характера отклонений и причин
их вызвавших.
Диагностические
исследования в антикризисном управлении
должны также определять принадлежность
исследуемого объекта к классу, типу,
группе или выявлять нетрадиционное
сочетание признаков, их диагностическую
ценность для определения результата
- постановки диагноза с целью ослабить
или не допустить негативных воздействий.
Таким
образом, подходим к выводу, что диагностика
есть категория антикризисного управления,
которая обладает специфическим
порядком связей, структурой и функциями.
Целью диагностики в антикризисном
управлении является своевременное
распознавание признаков и природы
кризиса, а также локализация
нежелательных его воздействий.
В
целом управление компанией, которая
находится в состоянии кризиса
или прогнозируется, что внешние
факторы способствуют развитию кризисных
явлений внутри организации, должно
быть изменено, причем такое изменение
должно происходить в соответствии
с развитием самого кризиса. Если
кризис диагностируется уже на стадии
обострения (или хронического течения),
то говорить о создании эффективного
управления компанией сложно и скорее
всего потребуются категоричные
и возможно агрессивные меры по ликвидации
проблем, связанных с кризисом. Если
изменение управления осуществляется
на первой стадии или стадии зарождения
кризиса, то уже можно прогнозировать
хорошие результаты (при наличии
адекватной программы таких изменений)
и в этом случае изменения в
управлении предприятием позволят не
только пройти кризис с наименьшими
потерями, но и извлечь из него действительную
пользу и укрепить предприятие.
Глава II. Анализ эффективности управления предприятием в условиях кризиса на примере ЗАО «Тульский завод РТИ»
2.1.Краткая характеристика предприятия
Тульский
завод РТИ - одно из ряда ведущих
предприятий Российской Федерации,
изготавливающих резинотехнические
изделия. В Хабаровске предприятие
представлено филиалом, расположенным
по адресу ул. Промышленная, 22.
В
мае 2007 года завод отметил 60-летний
юбилей. Свою первую продукцию предприятие
выпустило в 1947 году: резиновую обувь,
прорезиненные костюмы и вентиляционные
трубы для шахт. Современное оборудование,
квалифицированные кадры позволили
значительно расширить номенклатуру,
повысить качество и конкурентоспособность
изготавливаемой продукции, стать
единственным производителем ряда изделий.
Сегодня специалисты ТЗ РТИ производят
свыше 10 000 наименований изделий.
Стратегия
предприятия построена на обеспечении
потребностей в резиновых-технических
изделиях производств оборонной
промышленности, ж/д подвижного состава,
машиностроения, автомобилестроения.
С этой целью проводится комплекс
мероприятий по модернизации технологических
процессов, приобретено современное
компьютеризованное оборудование (литьевые,
вакуумные пресса, предформователи
и др., проводится сертификация продукции
(РТИ для подвижного состава, трубы
вентиляционные шахтные, манжеты армированные
для валов, элементы виброизоляторов
резинометаллические), а также системы
менеджмента и качества (№: 6300.312171/ЗЛ),
аккредитована центральная заводская
лаборатория, аттестован участок изготовления
резины специального назначения. Это
позволяет производить высококачественную
и конкурентно-способную продукцию.
В
ноябре 1995 года завод вошел в число
пяти тысяч ведущих предприятий,
имеющих статус «Лидеры Российской
экономики».
Завод
сотрудничает со всеми регионами
России и ближнего зарубежья. Наиболее
крупными потребителями являются предприятия
ЗАО МТЗ «Трансмаш», ЗАО «Липецкий металлургический
завод «Свободный Сокол», ФГУП «Звод им.
Серго», ИЭЦП «ВНИИСТ», ЗАО «Минский завод
отопительного оборудования», завод «Автозапчасть».
ЗАО «Ливгидромаш», АП «Шахта им. А.Ф. Засядько»,
ЗАО «Завод Водоприбор, ЗАО «Арнест», ЗАО
«Тверской экскаватор», ФГУП ПО «Авангард»,
ФГУП «Пермский завод «Машиностроитель»,
Воронежский тепловозоремонтный завод,
филиал ЗАО «РЖД», ЗАО «Тяжпромарматура»,
ЗАО НПО «Искра», Ульяновский автомобильный
завод и многие другие.
Предприятие
постоянно работает над повышением
качества продукции. Это всегда было
одним из приоритетных направлений
его деятельности. Обеспечить высокое
качество позволяет оборудование известных
зарубежных фирм "Пирелли", "Сайяг",
"Десма", "Рэп", "Шольц",
"Круп" и т.д. применение современных
технологий, высокая квалификация и
многолетний опыт специалистов предприятия,
работа службы качества. Для контроля
исходного сырья, резиновых смесей
и деталей, на предприятии функционирует
испытательный центр, являющийся крупнейшим
в отрасли и располагающий
более чем 2000 единицами новейшего
оборудования и уникальных приборов.
Основная
цель предприятия - получение прибыли
от осуществления деятельности. Основными
видами деятельности являются:
- производство
формовых и неформовых резинотехнических
изделий, ремней вентиляторных и плоскозубчатых,
рукавов резинотканевых, клеев резиновых,
мембран и мембранного полотна, товарной
резины, шумоизоляционных прокладок, кровельного
материала, автоковров, герметиков, шлангов
поливочных, моноблоков, поддонов автомобильных,
мела и уплотнителей;
строительные, монтажные, пусконаладочные и отделочные работы;
добыча и переработка мела;
проведение технических, технико-экономических, финансовых, правовых и иных экспертиз и консультаций;
производство товаров народного потребления;
информационное обслуживание;
торговая, торгово-посредническая, закупочная, сбытовая деятельность, создание оптово-розничных подразделений и предприятий, в том числе с правом реализации за валюту в соответствии с действующим законодательством;
организация и проведение выставок, выставок-продаж, ярмарок, аукционов, торгов, как в Российской Федерации, так и за ее пределами, в том числе в иностранных государствах;
транспортировка грузов на всех видах транспорта;
транспортное обслуживание технологических процессов предприятий ЗАО "Тульский завод РТИ" и сторонних заказчиков;
оказание транспортно-экспедиторских услуг организациям и населению города Балаково;
оказание услуг складского хозяйства;
организация и эксплуатация объектов туристического, спортивного, оздоровительного и профилактического назначения;
организация работы платных автостоянок, гаражей, станций технического обслуживания и бензозаправок, реализация горючесмазочных материалов;
экспортно-импортные операции;
внешнеэкономическая деятельность во всех предусмотренных действующим законодательством формах.
ЗАО "Тульский завод РТИ" является лидером рынка РТИ, а по многим видам продукции - и монополистом, следовательно, это предъявляет дополнительные требования к ЗАО "Тульский завод РТИ", так как на него ориентируются предприятия-конкуренты.
В условиях кризиса, возникшего в автопромышленности России, именно за счет монопольных позиций ЗАО "Тульский завод РТИ" понесло значительные потери.
2.2.Диагностика финансового состояния предприятия и оценка управления в условиях кризиса
Проанализируем
финансовые показатели и оценим вероятность
возникновения финансового кризиса
на предприятии.
Согласно
ФЗ "О финансовой несостоятельности
(банкротстве)" от 27 сентября 2002 года
если должник свыше трех месяцев
не выполняет свои обязательства
по денежным платежам и (или) обязанности
по уплате обязательных платежей, тогда
он может быть признан банкротом.
Иначе говоря, если против предприятия
не возбуждено дело о его банкротстве
нельзя приравнивать финансовый кризис
к возможному банкротству.
В
данном случае исследуется не возможность
банкротства и ликвидации предприятия,
а степень проявления кризисов, особенно
эволюционных.
Практика
финансового менеджмента использует
при оценке масштабов кризисного
финансового состояния предприятия
три принципиальных характеристики:
- легкий финансовый
кризис;
глубокий финансовый кризис;
финансовая катастрофа.
Чистый денежный поток складывается из следующих элементов:
Рассмотрим
динамику чистого денежного потока
предприятия за 2008г и четыре квартала
2009г
Для
расчета составим таблицу (Приложение
4)
Как
можно видеть, чистый денежный поток
за последний год снижается и
в 3 квартале 2009 г становится отрицательным.
Если учитывать, что это внутригодовая
динамика, и в первом полугодии 2009г чистый
денежный поток хоть и снижался, но был
положительным, то основной результат
будет получен по результатам 4 квартала.
В целом следует отметить снижение чистого
денежного потока.
Представляется,
что если не произойдет никаких изменений
чистый денежный поток и в будущем
будет сокращаться.
Таблица
2.1 Параметры чистого денежного потока
и вероятность кризиса
По
одному показателю следует сделать
вывод о том, что на ЗАО "Тульский
завод РТИ" за счет проблем с финансовыми
потоками (в первую очередь за счет дефицита
собственного оборотного капитала) наблюдается
вероятность наступления финансового
кризиса. Однако в данный момент финансовый
кризис четко идентифицирован быть не
может.
Рассмотрим
динамику рыночной стоимости активов
ЗАО "Тульский завод РТИ". Активы,
участвующие в расчете, - это имущество
акционерного общества, в состав которого
включаются по балансовой стоимости следующие
статьи.
В
состав активов, принимаемых к расчету,
включаются:
-
внеоборотные активы, отражаемые
в первом разделе бухгалтерского
баланса (нематериальные активы,
основные средства, незавершенное
строительство, доходные вложения
в материальные ценности, долгосрочные
финансовые вложения, прочие внеоборотные
активы);
-
оборотные активы, отражаемые во
втором разделе бухгалтерского
баланса (запасы, налог на добавленную
стоимость по приобретенным ценностям,
дебиторская задолженность, краткосрочные
финансовые вложения, денежные средства,
прочие оборотные активы), за исключением
стоимости в сумме фактических
затрат на выкуп собственных
акций, выкупленных акционерным
обществом у акционеров для
их последующей перепродажи или
аннулирования, и задолженности
участников (учредителей) по взносам
в уставный капитал.
Рыночная
стоимость активов может быть
определена сравнительным, доходным или
затратным методом. В данном случае
скорректируем статьи по активу баланса
с учетом возможной рыночной стоимости
имущества (затратный метод) и вероятности
получения рыночной стоимости (сравнительный
метод).
Внеоборотные
активы ЗАО "Тульский завод РТИ" включают
в себя основные средства производственного
и непроизводственного значения. Основные
средства предприятия не оценивались
по сравнительным рыночным ценам, а большое
количество наименований основных средств
не позволяет провести оценку в рамках
данного дипломного исследования. Поэтому
воспользуемся остаточной стоимостью
основных средств.
В
составе внеоборотных активов предприятия
имеется незавершенное строительство.
Рыночной оценке такие активы не были
подвергнуты, однако разумно полагать,
что стоимость незавершенного строительства
зависит как от степени незавершенности
и от степени взаимозависимости
строительства с производственными
мощностями. Представляется, что стоимость
таких активов ЗАО "Тульский завод
РТИ" может составлять не менее 50% стоимости.
Нематериальные
активы представлены в виде имеющихся
на предприятии лицензий и сертификатов,
а также стоимости приобретенных
программных продуктов. Поскольку
практически все лицензии именные,
продать их по какой-либо стоимости
не представляется возможным, как и
сертификаты. Стоимость программных
продуктов также не может быть
включена в рыночную оценку, так
как создавались продукты специально
для дано предприятия.
Таким
образом, рыночная стоимость внеоборотных
активов ЗАО "Тульский завод РТИ"
может составить:
Таблица
2.2 Расчет рыночной стоимости внеоборотных
активов предприятия
Рыночная
стоимость внеоборотных активов
за 2008-2009гг снижается.
Оборотные
активы могут быть оценены по рыночной
стоимости в следующем объеме:
Сырье,
материалы – по полной покупной
стоимости
Незавершенное
строительство – 0
НДС
– по полной стоимости
Дебиторская
задолженность до 3 месяцев –
в полном объеме
Дебиторская
задолженность свыше 3 месяцев (за минусом
безнадежной на конец года задолженности)
– половина стоимости.
Денежные
средства и краткосрочные финансовые
вложения – по полной стоимости.
Исходя
из этого рыночная стоимость оборотных
активов будет следующей:
Таблица
2.3 Расчет рыночной стоимости оборотных
активов предприятия
Общая
стоимость активов предприятия,
рассчитанная с учетом получения рыночной
стоимости, составит:
Таблица
2.4 Расчет рыночной стоимости активов
предприятия
Статья активов | 2008 | 2009 |
Остаточная стоимость ОС | 930605,4 | 981427,8 |
Возможная стоимость незавершенного строительства, тыс. руб. | 116111,5 | 79340,16 |
Производственные запасы | 1042200 | 583632 |
НДС | 31874 | 1784 |
Дебиторская задолженность (до 3 мес) | 511580 | 939372 |
Дебиторская задолженность (свыше 3 мес) | 364500,75 | |
Денежные средства | 25432 | 19452 |
Итого | 3022303,65 | 2989145,96 |
Как можно видеть, рыночная стоимость активов ЗАО "Тульский завод РТИ" за 2008-2009 гг снижается на 1,1%. Рассмотрим как динамика рыночной стоимости активов предприятия характеризует вероятность кризиса:
Таблица
2.5 Параметры рыночной стоимости активов
предприятия и вероятность кризиса
Показатель | Масштабы кризисного финансового состояния | |
2008 | 2009 | |
Динамика рыночной стоимости активов | Рост рыночной стоимости активов | Тенденция к снижению рыночной стоимости предприятия |
Степень финансового кризиса | Отсутствие вероятности финансового кризиса | Глубокий финансовый кризис |
Данный показатель не может четко охарактеризовать вероятность кризиса, так как в 2008г наблюдалась стабилизация и полное отсутствие вероятности финансового кризиса, а в 2009г по данному параметру можно констатировать уже глубокий финансовый кризис. Поскольку финансовый кризис не может сформироваться в течение одного года, представляется, что имеют место финансовые проблемы, связанные с рыночной ситуацией предприятия, но если в будущем эта динамика сохраниться вероятность наступления глубокого финансового кризиса не просто вероятна, а очевидна.
Рассмотрим состав финансовых обязательств предприятия по срочности погашения.
Кредиторская задолженность в 2008 году снизилась на 61,2 млн. руб. и на 1.01.2009 г. составила 440,4 млн. руб. Задолженность по краткосрочным банковским кредитам увеличилась на 228,7 млн. руб. и на 1.01.2009 г. составила 733,7 млн. руб.
По прогнозным данным на 2009г кредиторская задолженность увеличилась на 89,06 млн. руб. (+20,2%) и на конец 2009г составит 529,46 млн. руб. Задолженность по банковским кредитам выросла еще на 247,6 млн. руб. и на конец 2009г составит 981,3 млн. руб. долгосрочные кредиты предприятием в последние три года не привлекались.
Долгосрочные источники заемного капитала представлены отложенными налоговыми обязательствами. Данный вид капитала вырос в 2009г на 1,9%
Рассмотрим динамику и структуру заемного капитала:
Таблица
2.6 Динамика источников заемного капитала
предприятия
Источник | 2008 | 2009 | ||
тыс. руб. | В % к итогу | тыс.руб. | В % к итогу | |
Кредиторская задолженность | 440400 | 36,7 | 529460 | 34,4 |
Кредиты банков | 733700 | 61,1 | 981300 | 63,8 |
Расчеты по дивидендам, доходы будущих периодов | 3554 | 0,3 | 3801 | 0,3 |
Долгосрочные источники | 22611 | 1,9 | 23041 | 1,5 |
Итого заемный капитал | 1200240 | 100 | 1537602 | 100 |
В целом заемный капитал увеличивается за 2008-2009гг на 28,1%, причем наиболее заметный рост наблюдается по банковским кредитам (+33,7%). За счет этого изменяется структура заемных источников капитала в пользу банковских кредитов. Учитывая, что данный источник для предприятия связан с постоянным ростом стоимости (пени, штрафы в случае просрочек), то следует отметить, что структура привлеченного капитала ухудшается в 2009г. Доля долгосрочных источников снижается с 1,9% до 1,5%. Предприятие снижает долю наиболее выгодных источников привлеченного капитала.
Рассчитаем долю наиболее срочных финансовых обязательств (кредиторская задолженность и проценты по кредитам) в общей сумме капитала предприятия
2008:
616488/4426552 = 13,9%
2009:
764972/ 4482190 = 17%
С учетом проведенных расчетов рассмотрим, как данный параметр характеризует вероятность кризиса:
Таблица
2.7 Параметры структуры заемного капитала
предприятия и вероятность кризиса
Как
можно видеть, данный параметр определяет
финансовую ситуацию на ЗАО "Тульский
завод РТИ" как легкий финансовый кризис.
Рассмотрим
состав текущих затрат предприятия,
для чего проанализируем структуру
себестоимости продукции ЗАО "Тульский
завод РТИ" с позиции "постоянные
– переменные затраты" и динамики их
элементов.
Таблица
2.8 Структура издержек предприятия
Вид издержек | 2008 | 2009 | ||
Тыс. руб. | В % к итогу | Тыс. руб. | В % к итогу | |
Постоянные
В т.ч.
|
1736725,9 | 35 | 1180014,08 | 49 |
Общезаводские | 1141277,02 | 23 | 650211,84 | 27 |
Общецеховые | 446586,66 | 9 | 264901,12 | 11 |
Коммерческие | 148862,22 | 3 | 265080 | 11 |
Переменные
в т.ч.
|
3225348,1 | 65 | 1228177,92 | 51 |
Цеховые | 2838306,328 | 57,2 | 1023481,6 | 42,5 |
Коммерческие | 387041,772 | 7,8 | 204696,32 | 8,5 |
Полная себестоимость | 4962074 | 100 | 2408192 | 100 |
Как можно видеть, в абсолютном выражении текущие затраты на производство продукции сокращаются (на 51,5%), однако структура затрат изменяется в пользу доли постоянных затрат (с 35% в 2008г до 49% в 2009г), что характерно для производственных предприятий резко снизивших объем производства. Негативной тенденцией следует признать увеличение постоянных затрат за счет роста коммерческих затрат. Предприятие в результате сокращения объемов сбыта продукции лишилось возможности использовать эффект масштаба производства и снижения тем самым удельного веса постоянных затрат. Маржа производимой продукции снижается, что уменьшает зону финансовой безопасности предприятия. Состав затрат на производство и реализацию продукции ЗАО "Тульский завод РТИ" позволяет говорить о негативной динамике структуры себестоимости.
Таблица 2.9 - Параметры состава затрат предприятия и вероятность кризиса
Данный параметр показывает вероятность наступления легкого финансового кризиса, вследствие сокращения маржи от производства и реализации продукции. Сведем все полученные результаты вместе. Введем условные обозначения:
+ - отсутствие вероятности кризиса
- легкий финансовый кризис
-! Глубокий финансовый кризис
!! – финансовая катастрофа
Таблица 2.10 - Итоги расчета параметров для оценки вероятности финансового кризиса
Обобщение результатов исследования показывают, что в 2009г на предприятии ЗАО "Тульский завод РТИ" может быть диагностирован легкий финансовый кризис. Однако если в 2008г хорошая динамика наблюдалась по четырем из пяти объектов наблюдения, то в 2009г динамика негативна, а по параметру "рыночная стоимость активов предприятия" могут быть выявлен глубокие финансовые кризисные проявления. Поскольку основные факторы, негативно повлиявшие и влияющие в настоящий момент на финансовую сферу предприятия, находятся вне зоны влияния предприятия и связаны с узкой проблемой (отраслевая составляющая, обусловленная специализацией производственной деятельности предприятия и как следствие его кооперацией с автопромышленностью), то можно говорить о вероятности наступления в будущем финансового кризиса. В настоящий момент кризисные явления наблюдаются только в отдельных элементах финансовой сферы предприятия и при проведении соответствующих мероприятий могут быть предотвращены для дальнейшего развития.
Глава III. Рекомендации по управлению предприятием в условиях кризиса
Итак,
была проведена диагностика возможных
кризисных явлений на ЗАО "Тульский
завод РТИ". В целях дальнейшей работы
необходимо отметить такой аспект, как
выявление множества сигналов (различной
временной интенсивности) о вероятности
или уже наступающего кризиса в различных
сферах управления предприятием. Эта интенсивность
свидетельствует о том, что отсутствует
одна точка (или период) времени, когда
можно говорить о том, что на предприятии
существует общеорганизационный кризис.
В то же время сигналы показывают, что
в различные периоды времени проявляются
микрокризисы в отдельных функциональных
сферах. Так, уже сейчас имеются кризисные
явления в финансовой сфере, наблюдается
зарождение кризиса в сфере сбыта и маркетинга.
Поскольку
система управления представляет собой
механизм координации и взаимодействия
в масштабах всего предприятия
всех его элементов, то, безусловно,
функциональные кризисы отражаются
на всей системе управления и за
счет единого пространства проецируются
на другие функциональные сферы (пока
находящиеся в удовлетворительном
с точки зрения кризиса состоянии).
Тем самым микрокризисы, возникающие
в одной системе в разное время
впоследствие приводят к общеорганизационному
кризису, а система управления, если
ее не изменять, не сможет эффективно управлять
предприятием в этом кризисе.
Все
это требует разработки не просто
мер антикризисного управления, а
формирование новой адаптивной системы
управления, ориентированной на устранение
последствий уже начавшихся кризисов
и минимизирующих потери от кризисов,
которые начнутся в ближайшее
время, и на которые система отреагировать
профилактически не успеет. Кроме
того, такая система должна иметь
четко выраженный стратегический характер,
который позволит не ставить перспективные
цели в зависимости от современного состояния,
а управлять современным состоянием предприятия
в зависимости от наиболее привлекательных
перспективных целей.
и т.д.................
В данном разделе, рассмотрим, какие антикризисные меры необходимо применять руководству для вывода предприятия из состояния кризиса.
Во-первых, это корректировка существующей стратегии. Во время кризиса следует отказаться от больших амбициозных целей. Хотя условия кризиса могут спровоцировать появление новых целей, таких как захват рынка разорившихся компаний или поглощение более слабых компаний, имеющих незначительные шансы к выживанию. Необходимо помнить, что кризис создает дополнительные условия для развития, если грамотно воспользоваться появляющимися возможностями. Следует пересмотреть свое отношение к кризису на основании приведенных ниже положительных факторов:
кризис стимулирует консолидацию:
удешевление активов приведет к тому, что слабые умрут, сильные станут еще сильнее,
консолидация произойдет, скорее всего, в рознице продуктовых и бытовых товаров, банков, аптек и т.д..
менеджеры получают практику управления в условиях кризиса;
происходит переоценка системы рисков, которые в последний период рассматривались слишком формально. После кризиса менеджмент становится более эффективным средством управления;
позиция сильных отечественных игроков может усилиться за счет возможного снижения конкуренции со стороны импорта и дополнительных возможностей по экспорту.
Однако, перечисленные факторы являются положительными только для тех руководителей, которые могут ими грамотно распорядиться. Это и может стать новой стратегией компании.
Во-вторых, - повышение производительности. В условиях кризиса решающим фактором сохранения результативности компании является скорость. В период, предшествующий кризису, большинство компании находится в «расслабленном» состоянии. Основной упор они делают на используемых ресурсах, а не на скорости: нанимается на работу большой штат сотрудников, постоянно растёт заработная плата ключевых специалистов, сознавая свою значимость, ключевые специалисты требуют комфортных условий (дорогие персональные автомобили), неизменно растут представительские расходы, строятся или арендуются дорогие офисы. Но приходит кризис и происходит быстрая переоценка ценностей. Остаются только те сотрудники, которые могут эффективно работать и участвовать в преодолении кризиса.
Необходимо быстро и детально проанализировать все факторы роста производительности бизнеса. Далее необходимо исключить операции, которые не приносят ценности бизнес-процессам. Речь идёт о технологических и организационных процессах. Повышение скорости технологических процессов-это сложный процесс, тем более может пострадать качество. Что касается организационных процессов, то не следует не думаю сокращать сотрудников, снижая затраты. Наоборот, для увеличения производительности необходимо понести дополнительные затраты. В каждом конкретном случае, необходимо найти те пути повышения производительности, которые приемлемы для конкретного бизнеса. И никто, кроме работающих на предприятии специалистов не сможет это сделать лучше.
Третье - это изменение отношения к маркетингу. Опасения всех маркетинговых агентств в условиях кризиса обоснованно состоит в том, что все компании сразу же начинают урезать маркетинговые бюджеты. На самом деле, компании, находясь в панике, начинают экономить на том, без чего можно обойтись. Это, в первую очередь, затраты на обучение и на продвижение продукции на рынок. Такие меры разумны только на начальном этапе развития кризиса. Но, если такая стратегия сохранится и в будущем, компания может просто потерять свои конкурентные преимущества.
Существуют две альтернативы отношения к маркетингу в компании (таблица №5).
Таблица 5
Альтернативы отношения к маркетингу в компании
Альтернатива |
Характеристика |
Альтернатива №1 |
Маркетинг -- это политика потребителей внутри компании, заставляющий компанию плавно меняться в желаемую большинством потребителей сторону. Компании обращаются к потребителям на рынке примерно таким образом: "Мы дадим Вам все, что захотите, если Вы станете нашими лояльными клиентами". "Мы готовы тратить большие деньги, лишь бы Вы были нашими клиентами". |
Альтернатива №2 |
Маркетинг должен быть прибыльным. Другими словами, маркетинг должен соизмерять затраты на продвижение продукции с тем результатом, который получается в результате многочисленных маркетинговых программ с точки зрения всем понятных экономических показателей, как-то прибыли, денежного потока и т.п. |
В условиях кризиса смещение произойдет в сторону второй альтернативы. Но она может достигаться по-разному. Собственник и руководство компании может пойти по первому, радикальному пути. Просто взять и максимально сократить маркетинговый персонал компании, одновременно урезав бюджеты всех маркетинговых программ. И это приведет к экономическому эффекту. Снижение общих затрат, вызванное таким сокращением приведет к росту прибыли и денежного потока.
Второй путь в рамках альтернативы прибыльного маркетинга предполагает осознанное поведение:
1) трезво оцениваем ситуацию,
2) ищем новые возможности.
В первую очередь, следует проанализировать, какие виды продуктов или услуг компании пользуются большим спросом и сфокусировать внимание маркетологов именно на этих, перспективных, продуктах или видах деятельности. Именно на этом выделенном сегменте необходимо сосредоточить все маркетинговые затраты.
Четвёртое- управление экономическими факторами. Главное проявление кризиса, от которого страдает бизнес, -- это нехватка денег. На рисунке 5 представлена схема, объясняющая причины и проявление недостатка денег.
Рис. 5
Итак, всего три главные причины:
1) у компании не получается много продавать,
2) компания несет большие затраты,
3) компания не умеет управлять оборотными средствами.
Эти причины проявляются во время кризиса потому, что менеджмент не способен быстро перестроиться на работу в новых условиях. Чаще всего все эти три причины проявляются одновременно. Как видно на рисунке, показатели, которые сигнализируют руководству о возникшей проблеме, это прибыль и денежный поток. Т.е. , для того чтобы снизить влияние проблемы нехватки денег, руководству необходимо обратить внимание на прибыль и на денежный поток. Прибыль является необходимым, но не достаточным условием получения денег. Для обеспечения способности компании генерировать деньги, следует получить прибыль. Однако в условиях кризиса необходимо генерировать деньги любым путем, причем делать это нужно быстро. Во время кризиса падают продажи. Исправить это быстро не удается -- рынки сжимаются. Частичная компенсация падения продаж может произойти за счет снижения затрат. Однако не факт, что снижение затрат не приведет к еще большему падению продаж, что, в свою очередь, приведет в итоге к еще большим убыткам. Об этом говорилось при анализе маркетинговых аспектов.
Во время кризиса компании необходимо время для перестройки своей деятельности применительно к кризисным условиям: сжаться, урезать некоторые виды деятельности, оптимизировать персонал. После такой перестройки компания научится жить по-новому и получать прибыль, скорее всего, в меньших объемах, но адекватных сжимающимся рынкам. В течение этой перестройки компания не сможет жить без денег. Поэтому деньги надо делать или сохранять любой ценой. Итак, из двух показателей схемы рисунка №4 более важным является показатель операционного денежного потока, а не прибыли, по крайней мере, на начальных этапах кризиса.
Пятое - необходима трансформация инвестиционной и финансовой деятельности.
Что касается инвестиционной деятельности компании, то, хотя и считается что в условиях кризиса её необходимо приостанавливать, на самом деле её следует трансформировать. Во-первых, нужно проанализировать инвестиционные решения, принятые до кризиса, а во-вторых-проанализировать возможности вложения инвестиций в новые активы, опираясь на вероятное снижение их цены.
По-прежнему большую роль играют скорость и качество принимаемых решений. Не составляет труда приобрести компании, которые дешевеют, за счёт потери своей эффективности. Но остаётся вопрос, что делать с ними потом. Есть вариант перепродать за более высокую цену, однако не факт, что эта операция завершится успешно. Поэтому, покупать нужно, следуя определённым стратегическим целям.
Что же касается финансовой деятельности компании, то она в условиях кризиса происходит в наиболее напряженных условиях. Все предприятия во время кризиса очень ограничены в финансовых средствах. Однако, имея проблемы с деньгами, руководитель компании не должен видеть причину этого только в кризисе. Кризис, даже внешний, на самом деле вскрывает скрытые проблемы компании. Можно выделить три группы причин, приводящих компанию к дефициту денег. Первая группа включает рыночные причины, которые могут быть как внешними, так и внутренними. Это, прежде всего, падение объемов продаж и недостатки в управлении ассортиментом. В самом деле, объемы продаж могут упасть по внешней причине, т.е. вследствие сжатия рынков, а могут быть следствием несовершенной маркетинговой стратегии компании. Даже если рынки сжимаются, маркетинговая стратегия должна найти способ сохранения объемов. К числу внутренних причин дефицита денег относится несовершенство системы управления финансами, которое проявляется в отсутствии управленческого учета, слабом финансовом планировании, низкой квалификации финансовых менеджеров, неоптимальной структуре финансового управления, потере контроля над издержками.
Возникший внешний кризис должен выявить все внутренние причины, повысив совершенство всех сторон деятельности компании, в условиях объективно существующих внешних причин.
Что же делать, чтобы уменьшить дефицит денег. Прежде всего, следует не поддаваться панике и системно представить направления, по которым необходимо действовать (рисунок №6).
Рис.6
Рассмотрим подробнее каждую из представленных групп мер (таблица 6).
Таблица 6
Группы мер по сокращению дефицита денег
Группа мер |
Наиболее типичные меры для данной группы |
Краткосрочные меры увеличения притока денег |
продажа или сдача в аренду внеоборотных активов, рационализация ассортимента продукции, реструктуризация дебиторской задолженности в финансовые инструменты, привлечение кредитных источников финансирования |
Краткосрочные меры уменьшения оттока денег |
сокращение затрат, отсрочка платежей по обязательствам, использование скидок поставщиков, пересмотр программы инвестиций, налоговое планирование. |
Долгосрочные меры увеличения притока денег |
дополнительная эмиссия акций и облигаций, реструктуризация компании -- ликвидация или выделение в отдельные бизнес-единицы, поиск стратегического инвестора, поиск портфельного инвестора. |
Долгосрочные меры уменьшения оттока денег |
долгосрочные контракты, предусматривающие скидки или отсрочки платежей, налоговое планирование. |
Понятно, что далеко не все перечисленные меры в одинаковой степени доступны в условиях кризиса, это касается, например, дополнительной эмиссии акций или облигаций. Тем не менее, системный поиск финансовых возможностей должен привести к успеху.
И последняя, шестая мера, это создание мотивационной системы. Для эффективного осуществления всех перечисленных выше мер, необходима высокая мотивация персонала организации.
Осуществить мотивацию можно двумя способами:
1) сократить персонал, мотивируя оставшихся возможностью продолжать работать,
2) перейти на оплату по результату, дав возможность людям заработать за счет достижения повышенных целей, которые появляются вследствие кризиса.
Первый способ окажется действенным, только если руководство компании правильно произведёт «чистку» своих сотрудников, оставив именно тех, кто будет стремиться работать на благо компании. В этом смысле второй способ в большей степени застрахован от ошибок. Персонал компании по своим управленческим навыкам и способности работать в кризисных условиях далеко не однороден. Так как опыта работы в тяжелых условиях кризиса ни у кого нет, то навыки управления должны проявиться (или появиться) в процессе самого кризиса. Это произойдет далеко не у каждого. Поэтому задача руководителя - создать условия для персонала, которые позволят работникам самим понять, соответствуют ли их способности и навыки поставленным задачам. Это можно сделать, создав мотивационную систему, которая минимизирует постоянную часть вознаграждения и принципиально повышает переменную часть, которая будет определяться достигнутым результатом. В таких условиях неспособные работники сами уйдут, так как не смогут решать поставленные перед ними цели и зарабатывать достойные деньги.
Итак, реализую все вышеперечисленные антикризисные меры, у руководителя предприятия есть много шансов, что предприятия выйдет из тяжёлой кризисной ситуации.
Повышение эффективности применения кризис-менеджмента на предприятии
Какими бы ни были причины возникших кризисов в организации, действия руководства по выводу предприятия из опасного состояния должны подчиняться определенной логике.
Рассмотрим шесть этапов управления, которые необходимо осуществлять во время кризиса:
Во-первых, это попытаться предотвратить кризис. Здесь необходимо определить факторы, которые способны негативно повлиять на организацию деятельности предприятия. Так же следует определить цену необходимых превентивных действий, например, создания кризисного центра или специальной группы.
Во-вторых, важно подготовиться к управлению в условиях кризиса. Следует разработать планы действий, в которых будут учтены возможные риски и нежелательные последствия кризиса.
В-третьих: провести анализ ситуации. Наиболее трудным здесь является верная оценка кризисной ситуации. Ошибки могут возникнуть из-за неправильного определения факторов, вызвавших кризис, либо из-за игнорирования угроз внешней среды. Чтобы деятельность по сбору информации была наиболее эффективна, имеет смысл привлечь стороннего специалиста, хоть это и будет весьма затратным. Но ведь неправильный анализ ситуации приведет к гораздо большим финансовым потерям.
В-четвертых: попытаться сдержать кризис. На этом этапе необходимо разработать чёткую последовательность действий по выводу предприятия из кризиса.
Следующим идет этап: разрешение кризиса. Здесь главное действовать без промедления, чётко выполняя все запланированные антикризисные мероприятия.
И завершающим этапом является преодоление последствий кризиса. Необходимо принять меры по возмещению потерь, понесённых во время кризиса, и восстановить утраченные позиции.
Анализируя данную главу, можно сделать вывод, что для эффективного антикризисного управления, руководитель должен осуществлять рассмотренные выше этапы управления, а также каждый из этих этапов необходимо наполнить конкретными действиями, учитывающими специфику ситуации и особенности организации. Так же, следует учитывать квалификацию ключевых сотрудников организации.
Введение.
Вступление экономики России в рыночные отношения, открытие отечественного рынка для товаров зарубежных предприятий поставили большинство российских организаций в сложное финансовое и экономическое положение. Результатом этого явились рост неплатежеспособности и последующее банкротство организаций.
Следует отметить, что в мире не было ни одной организации, которая в той или иной мере в своей производственно-хозяйственной деятельности не испытала на себе кризисные явления, экономические и финансовые проблемы, нередко приводящие к банкротству. В связи с переходом российской экономики на рыночные отношения перед руководством организации, органами государственной и муниципальной власти встают задачи предотвратить кризисные явления и обеспечить устойчивое положение организации, поскольку банкротство одних организаций часто вызывает ухудшение финансового состояния (платежеспособности) многих других, порождая так называемый эффект домино.
Решение задач по предотвращению кризисных явлений или смягчению их влияния на результаты деятельности организаций возможно с помощью системы мер «антикризисное управление». Кризисным явлениям подвержены организации любых форм собственности (государственные (муниципальные), акционерные, частные и т.д), вида деятельности и размеров. В связи с этим проблема управления организациями в таких условиях для России весьма актуальна.
Большой вклад в исследование проблем антикризисного управления внесли отечественные экономисты: Ю. Осипов, С. Беляев, В. Кошкин, С. Андреев, Г. Иванов, В. Панагушина, Э. Минаев, Э. Коротков, А. Грязнова, Л. Бляхман, Э. Уткин и многие другие. Среди зарубежных ученых, в той или иной степени занимающихся проблемой антикризисного управления предприятием можно выделить - Т. Пошана, Э. Морэна, И. Ансоффа и других.
Но работ, которые посвящены организации процесса управления предприятиями, находящимися в кризисном состоянии, в настоящее время очень мало. Отдельные работы уделяют основное внимание кризису как таковому, его определение, видам, причинам, другие - в основном касаются проблем антикризисного управления описательно, без четких алгоритмов и расчетов. Очень мало внимания в данных работах уделено антикризисному управлению с точки зрения системного подхода.
Основной целью антикризисного управления организацией должно быть обеспечение в течение длительного периода ее конкурентного преимущества (или равновесия на рынке), которое позволит за счет реализации продукции получать достаточно денежных средств для оплаты всех обязательств, сохранения надежной финансовой устойчивости и дальнейшего развития производства. В этой связи вопросы управления организацией в условиях кризиса являются актуальными на современном этапе.
Поэтому возникла как научная, так и практическая необходимость написания данной работы, посвященной теории и практике антикризисного управления в современных экономических условиях.
В основе антикризисного управления должно лежать управление на базе постоянного мониторинга деятельности организации с целью своевременного диагностирования причин ухудшения финансового состояния и определения путей его восстановления, обеспечения существующей рентабельности и деятельности, а также экономического роста и развития организации.
Очень важным в решении проблем управления являются следующие вопросы:
В какие периоды развития организации может возникнуть и получить развитие кризис;
Насколько опасность возникновения кризиса связана с рискованным изменением самой организации и как это может быть связано с развитием экономической среды, в которой функционирует рассматриваемая организация.
Механизм антикризисного управления может быть эффективен только в том случае, когда он базируется на объективных закономерностях построения производственного процесса организации. Эти закономерности проявляются во взаимодействии с внешней средой предприятия, а также в системных свойствах организации, являющейся производственно-хозяйственной и социальной системой.
Преодоление кризисов- управляемый процесс. Об этом свидетельствуют многие кризисы, происходившие в истории развития человечества, производства и экономики.
Большую роль играет изучение внешней среды предприятия: экономических, рыночных, технико-технологических, организационных, конкурентных, социальных, политических и международных факторов и выявление угроз со стороны этих факторов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Анализ внешней среды позволяет выявить не только угрозы, но и возможности, реализуя которые предприятие сможет повысить свой конкурентный статус.
К факторам внутренней среды организации относятся: операционные (производственные и управленческие); финансовые (результат нерациональной финансовой политики); инвестиционные, связанные с неэффективной инвестиционной политикой организации и прочие.
Следует учитывать, что характеристики внешней и внутренней среды предприятия в условиях современного производства и социального развития работников всех категорий чрезвычайно подвижны.
Мировой опыт стран с развитой рыночной экономикой показывает, что кризисное состояние в деятельности предприятия на 25-30% связано с внешними факторами (макроэкономического и общеполитического характера) и на 70-75% с внутренними (определяемыми особенностями производственно-хозяйственной деятельности). В России внешние и внутренние факторы составляют примерно по 50%.
Антикризисное управление предприятием включает в себя управление маркетингом, финансами, производством, персоналом и информацией.
Актуальность данной работы определяется необходимостью научно обоснованного решения проблем формирования и развития организационного механизма антикризисного управления предприятием.
Целью данной работы является разработка и практическое применение рекомендаций по формированию и совершенствованию организационного механизма антикризисного управления организации ООО ТПК «Золотое подворье».
В соответствии с этой целью был поставлен и решен ряд задач:
дано понятие антикризисного управления предприятием и проведена сравнительная характеристика отличия антикризисного управления от управления в обычных условиях;
раскрыты принципы процесса антикризисного управления;
определены и теоретически исследованы основные группы факторов, оказывающих воздействие на финансово-экономическую деятельность предприятия;
определена роль государства в регулировании антикризисного управления;
раскрыты методы диагностики финансового состояния предприятия;
раскрыты принципы системы механизмов и мероприятий по финансовой стабилизации и исследованы модели восстановления платежеспособности предприятия;
определена роль реструктуризации как организационного механизма антикризисного управления предприятием;
раскрыты основные подходы построения и применения плана финансового оздоровления предприятия;
проанализированы основные показатели платежеспособности предприятия.
Объектом исследования выступает управление предприятием, направленное на обеспечение финансовой стабилизации и восстановления платежеспособности, а также модели реструктуризации, опыт функционирования предприятий в России на примере ООО ТПК «Золотое подворье».
Предметом исследования является система методов и модели антикризисного управления предприятия ООО ТПК «Золотое подворье».
Структура работы определена целями и задачами работы. В первой главе «Обзор инструментов антикризисного управления» рассматриваются существующие способы и механизмы по финансовой стабилизации, инструменты антикризисного управления, а также анализируются модели по восстановлению платежеспособности и методика составления плана финансового оздоровления.
Во второй главе представлена практика антикризисного управления на предприятии ООО ТПК «Золотое подворье».
Глава 1. Обзор инструментов антикризисного управления организациями.
Роль антикризисного управления и реструктуризации в современных условиях.
В последнее время довольно часто стали отождествляться такие понятия, как антикризисное управление и банкротство. А между тем они достаточно различны. Например, антикризисное управление, помимо банкротства, включает в себя вопросы финансового анализа и прогноза, комплексной реструктуризации предприятия, очистки бизнеса от бремени долговых обязательств и эффективное включение его в функционирующие производственно-технологические циклы, постановку менеджмента, финансового учета, маркетинга и др. Банкротство же (как одна из форм антикризисного управления) является мощным правовым инструментом, потому что решает проблемы и регулирует отношения, возникающие между объектами бизнеса: акционерами, владельцами предприятий, должниками, кредиторами, государством 1 .
В борьбе с угрозой банкротства и выхода из кризисного состояния, предприятие должно рассчитывать исключительно на внутренние финансовые возможности.
Вышеперечисленные принципы являются основой организации антикризисного управления предприятием, следовательно, антикризисная программа предприятия или план антикризисного управления – план действий, направленный на повышение эффективности бизнеса и реализацию стратегии его развития в сложном конкурентном и/или финансовом положении, в том числе, направленный на предотвращение банкротства предприятия. Важнейшая цель антикризисной программы - устойчивость работы предприятия, что проявляется не только в достижении требуемых показателей платежеспособности и доходности, но и в поддержании их уровня, предотвращающего повторный кризис.
Цели антикризисной программы:
Устранение неплатежеспособности;
Восстановление финансовой устойчивости;
Обеспечение финансового равновесия в длительном периоде.
Удержание клиентов благодаря повышению качества продукции и снижению цен на основе повышения эффективности производства;
Привлечение новых клиентов благодаря созданию новых продуктов для конечного потребителя;
Реструктуризация предприятия с целью повышения его эффективности для противодействия влиянию кризиса.
При разработке и реализации антикризисных программ важно обращать
внимание на повышение их эффективности, то есть лучшее использование выделяемых ресурсов. Критерий эффективности - отношение приращения чистого дохода предприятия, получаемого за счет инвестирования программы, к объему инвестиций. Показателем эффективности может служить также срок окупаемости вложений.
Поскольку научных и практических разработок антикризисных программ компаний недостаточно, приходится ориентироваться на общие положения методологии программно-целевого управления, методику формирования целевых федеральных программ, а также опыт реструктуризации предприятий. В то же время при определении структуры программы, включаемых в нее мероприятий, показателей, ресурсных источников и способов управления ее разработкой и реализацией необходимо иметь в виду специфику отрасли.
Формированию антикризисной программы должен предшествовать обстоятельный анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, его активов и пассивов, дебиторской и кредиторской задолженности, обеспеченности собственными средствами, существующих и возможных заказов, спроса и цен на продукцию и услуги. Это позволяет выявить причины кризисного состояния, наметить способы его преодоления.
Прежде чем говорить о кризисном менеджменте, необходимо в первую очередь дать четкое определение понятию "кризис", а точнее, в нашем случае - понятию "экономический кризис хозяйствующего субъекта".
Удивительно, но ни фундаментальные Большая советская энциклопедия и EncyclopaediaBritannica, ни специализированный Современный экономический словарь не дают определения этому базовому понятию. Определение можно найти в Словаре русского языка С, И. Ожегова: "резкий, крутой перелом в чем-нибудь" . Советский энциклопедический словарь дает похожую трактовку : "резкий, крутой перелом в чем-либо, тяжелое переходное состояние", "острое затруднение в чем-либо, тяжелое положение". Аналогичную интерпретацию дает и Webster"s International Dictionary of the English Language: "переломный момент в лучшую или худшую сторону", "болезненный период", "решающий момент" . Все перечисленные трактовки соответствуют одному из значений греческого слова.
Таким образом, кризисом, в его классическом определении, является не только смена позитивной тенденции на негативную (как это обычно воспринимается), но также и наоборот: смена негативной тенденции на позитивную (разумеется, при том условии, что "смена" носит действительно "решающий, переломный" характер, а не является лишь небольшим отклонением от строго направленного тренда). Таким образом, действия менеджмента предприятия, направленные на предотвращение ухудшения состояния этого предприятия и, разумеется, на улучшение его (начиная с определенного переломного момента), фактически направлены на создание кризисной ситуации на предприятии. Указанной деятельности соответствует другое значение греческого слова "кршц" -- "суждение, мнение, решение, критика".
Этот кажущийся парадокс объясняется тем, что любая тенденция (в том числе и негативная) носит устойчивый, в той или иной степени, характер. Любые же попытки нарушить эту тенденцию (даже в самых благих намерениях) автоматически ведут и к нарушению устойчивости и, скорее всего, к кризису. Это подтверждает тот факт, что основной характеристикой кризисной ситуации является неустойчивость ее состояния, подверженность внешним и внутренним воздействиям.
Р. А. Попов, в частности, писал: "Кризисное состояние организации - это такое ее положение, в котором базовые параметры -платежный баланс, объемы производства и продаж, трудозанятость персонала - находятся в неустойчивом состоянии, из которого она может быть выведена сравнительно незначительными внутренними или внешними воздействиями, следствием чего становится переход ее в другое качество" .
Понятие кризиса достаточно многогранно, поэтому существует целый ряд классификаций кризиса по различным основаниям.
1. По объекту:
а) экономические;
б) социальные;
в) политические и др. .
2. Экономические кризисы, в свою очередь, по объекту:
а) макроэкономические;
б) микроэкономические (кризис хозяйствующего субъекта);
в) смешанные.
3. Кризисы хозяйствующего субъекта, в свою очередь, по глубине:
а) "кризис для собственников" - характеризуется ухудшением финансово-экономического состояния, которое пока не сказывается на расчетах с кредиторами. Иначе говоря, инвесторы предприятия не получают ожидаемый доход - он меньше величины дохода от какого-либо иного альтернативного источника, взятого в качестве базы для сравнения;
б) "кризис для кредиторов" - характеризуется несвоевременным или частичным удовлетворением требований кредиторов. Однако в этом случае предприятие все еще является самостоятельно действующим хозяйствующим субъектом, управляемым собственником посредством наемного менеджмента;
в) "законодательное регулирование" - наступает после возбуждения арбитражным судом процедуры банкротства в отношении предприятия-должника, В данном случае сфера управленческих воздействий со стороны собственников предприятия законодательно ограничена в целях защиты интересов кредитора .
Некоторыми исследователями выделяются те же стадии, однако понятие "кризис" в них неправомерно заменяется другим понятием - "банкротство": допустимое банкротство, критическое банкротство, катастрофическое банкротство.
Похожая классификация кризисов хозяйствующего субъекта по глубине приведена Н. Томом и И. Кацом:
а) кризис ликвидности - реальная потеря платежеспособности, необходимы срочные меры, иначе предприятие будет вынуждено уйти с рынка;
б) кризис успеха - характеризуется явным негативным отклонением фактического состояния от запланированного (например, по показателям продаж, денежных поступлений, прибыли, рентабельности и т. д.);
в) кризис стратегии - происходят сбои в развитии предприятия, снижается потенциал успеха, ослабевают защитные возможности в конкурентной борьбе, хотя положение предприятия в данный момент (ситуация успеха) может казаться вполне удовлетворительным. Намечающийся разрыв между вероятными и желаемыми результатами может быть ликвидирован лишь путем изменения прежней или принятия новой ориентации (например, выход на новые рынки, технологические инновации), причем процесс, как правило, рассчитан на многие годы.
На Западе же (Booth, 1993 ; KouzminandJarman, 1992; Selbst, 1978) кризис по глубине протекания принято подразделять на:
подкрадывающийся кризис ("CreepingCrisis");
рутинный кризис ("RoutinisedCrisis");
неожиданная
полная угроза ("Completely Unexpected SuddenThreat").
4. Кризисы хозяйствующего субъекта, в зависимости от стадии развития организации :
а) кризис лидерства - наступает в конце первой стадии развития организации "развития на основе творчества", когда возникает острая необходимость в формализации основных идей, функций и направлений деятельности;
б) кризис автономии - знаменует собой окончание второй стадии развития организации "развития, основанного на руководстве",когда степень бюрократизации организации превышает допустимый уровень;
в) кризис контроля - завершает третью стадию "развитие, основанное на делегировании" и характеризуется плохой управляемостью (контролем) организацией, за ним следует новая стадия эволюционного развития организации - "развитие, основанное на координации", которая, по мнению автора, и является лучшим временем для проведения структурных преобразований;
г) кризис границ - наступает, когда развитие на основе координации полностью исчерпывает себя и организация оказывается перед угрозой распада на отдельные структурные подразделения, выходом из сложившейся ситуации становится следующая стадия -"развитие, основанное на сотрудничестве";
д) кризис психологической усталости и доверия - является последним кризисным явлением в процессе развития организации, за которым следует либо смерть организации, либо переход ее в качественно новое состояние - "дуальную структуру", основанную на"привычках" (для осуществления ежедневной рутинной работы)и "рефлексии" (для стратегически новых видов деятельности и личного духовного обогащения).
5. По длительности:
а) краткосрочные;
б) среднесрочные;
в) долгосрочные;
г) сверхсрочные .
6. По природе:
а) циклические (систематические, регулярные);
б) несистематические (нерегулярные).
7. Циклические кризисы также дифференцируются в зависимости от длительности цикла:
а) короткие циклы ("циклы Китчина") - период 3 года и 4 месяца;
б) средние циклы ("циклы Жугляра") - период 10 лет;
в) длинные циклы ("циклы Кондратьева") - период 48-55 лет.
8. По характеру (согласно теории А. А. Богданова):
а) "конъюгационные" - соединительные;
б) "дезюнктивные" - разделительные .
9. По характеру (согласно теории Ю. В. Яковцева):
а) кризисы, предшествующие новому этапу в развитии системы;
б) кризисы, предшествующие гибели, распаду системы.
а) негативные - смена позитивной тенденции на негативную;
б) позитивные - смена негативной тенденции на позитивную.
11. По степени взаимозависимости:
а) независимые;
б) совпадающие;
в) взаимодействующие .
12. По охвату:
а) кризисы отдельных систем;
б) структурные кризисы.
В нашем случае, говоря о системе кризисного менеджмента, мы сузим поле исследования до одного наиболее типичного вида кризиса: негативного экономического кризиса конкретного хозяйствующего субъекта.
Кризисные ситуации возникают на всех стадиях жизненного цикла предприятия. Каждая следующая фаза жизненного цикла становится возможной только в результате преодоления возникающих кризисных явлений. В противоположном случае традиционная последовательность фаз развития может быть нарушена вследствие рыночного спада, закрытия предприятия или его перехода к новому собственнику .
При управлении кризисным развитием следует учитывать такие особенности:
Соотношение количества и силы исходных экономических явлений;
Степень влияния активов внешней и внутренней среды;
Интенсивность процесса возникновения промежуточных экономических явлений;
Значимость каждого фактора состояния предприятия конкретно для данного предприятия и данной отрасли экономики .
Антикризисное управление по своей природе является стратегическим и должно базироваться на основе использования сбалансированных и обоснованных стратегий. В экономической литературе существует достаточно большое количество определений стратегии, различных по своей сути и отражающих философские, процессуальные, поведенческие, результативные, структурные и другие аспекты данной категории. Наиболее часто используется определение, согласно которому стратегия - это долгосрочный курс развития предприятия, способ достижения перспективных целей, которые предприятие определяет для себя самостоятельно, руководитель собственными размышлениями в рамках своей политики . Можно сказать, что стратегия:
Дает определение основных направлений и путей достижения целей выживания и развития предприятия в долгосрочной перспективе на основе концентрации усилий на определенных приоритетах;
Является способом установления взаимодействия предприятия с внешней средой;
Формируется на основе обобщенной, не всегда полной и достаточной информации;
Постоянно уточняется в процессе деятельности, чему благоприятствуют налаженные обратные связи;
Имеет слаженную внутреннюю структуру;
Является основой для разработки стратегических планов, проектов;
Является основным содержательным элементом деятельности высшего руководства .
Наиболее распространенные стратегии, используемые в бизнесе, называются общими . Различают три основных типа общих стратегий:
1) стратегия роста - базируется на увеличении масштабов деятельности предприятия. Стратегия роста требует устойчивых конкурентных преимуществ, является высокоэффективной на быстрорастущих рынках;
2) стратегия стабильности - представляет собой сосредоточение на существующих видах деятельности, а так же сохранение товарного ассортимента, реализуемого на традиционных рынках сбыта;
3) стратегия сокращения - применяется в тех случаях, когда традиционная деятельность предприятия на традиционных рынках становится невозможной.
Общие стратегии роста отражают три различных подхода к росту предприятия и связаны с изменением состоянием одного или нескольких из следующих элементов: продукт, рынок, отрасль, положение предприятии внутри отрасли, технология .
Первую группу общих стратегий роста составляют стратегии концентрированного (интенсивного) роста, которые используются в случае, если предприятие не полностью исчерпало свои возможности, присущие его нынешним товарам и рынкам. К этой группе относятся :
Стратегия глубокого внедрения на рынок, который состоит в сохранении постоянного круга потребителей и реализации им одного и того же ассортимента товаров путем увеличения числа покупателей, привлечения на свою сторону покупателей конкурентов. Преимуществом данной стратегии является концентрация на одном продукте, едином рынке, единой технологии, на протяжении всего процесса производства;
Стратегия развития рынка сбыта - часто используемая при географическом расширении, когда продажи начинают с местного рынка, затем предприятие выходит на региональный уровень, а потом - работает в национальном масштабе. Кроме того, данная стратегия фокусирует внимание на привлечении новых рынков к уже существующему продукту, используя новые каналы распределения, рекламу в различных средствах массовой информации;
Стратегия развития продукта включает в себя модификацию существующих или создание новых, но похожих товаров, которые могут быть проданы нынешним покупателям по уже установленным каналам сбыта. Лавная идея заключается в том, чтобы привлечь к новому товару клиентов, которые были удовлетворены товарами, предлагаемыми потребителям ранее.
Вторая группа - это стратегии интегрированного роста, которые оправданы в тех случаях, если отрасль, в которой действует предприятие, имеет перспективы прогресса. Цель данных стратегий - рост в пределах индустриальной цепочки. Разновидностями стратегии интегрированного роста являются :
Вертикальная интеграция используется, когда предприятие может увеличить прибыль путем приобретения поставщиков или системы распределения товаров или приобретение контроля над деятельностью;
Горизонтальная интеграция ставит своей целью усиление позиций предприятия путем приобретения контроля над деятельностью предприятий-конкурентов, что может быть осуществлено путем слияния, поглощения, создания совместных предприятий. Такое приобретение может обеспечить доступ к новым рынкам, устранить некоторых конкурентов, дать возможность предприятию достичь экономии в масштабных процессах.